中国宁波网讯(记者汤碧琴)昨天上午，我市家政业的龙头企业美乐门社区服务有限公司在全国率先成立家庭服务研究所，酝酿行业服务标准，聘任一批老客户担任服务品质监督员，同时“试水”钟点、干洗和配送综合性服务体系。

　　据有关部门测算，目前宁波老城区家政服务业的“蛋糕”每年应在3000万元左右，但由于我市家政服务企业仍处于“小、散、乱”的状态，家政业的“蛋糕”远未切分到位。所以，迫切需要通过市场调研尽快提升家政业的服务档次。

　　据悉，家庭服务研究所将尽快组成一支专、兼职研究队伍，并将开展一次大规模的《宁波居民家庭结构特征》市场调查。研究所还将参照国家有关标准，制定一套富有宁波特色的家政服务标准，并逐步在行业内推广。