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贵重家具伤痕累累 要求维修商家一拖再拖
稿源: 宁波晚报  | 2006-11-23 14:38:30

  中国宁波网讯“花了将近3万元,买了一套‘史丹利’品牌的家具,原本想新家会更气派些,没想到安装工野蛮安装,搞坏了许多家具。虽然商家答应上门维修,但迟迟不见人来。”昨天,魏先生给本报87777777新闻热线来电,对“史丹利”家具的售后服务表示不满。

  昨天下午,记者来到天水家园魏先生家查看,魏先生打开了家里所有的橱柜,一一指出其中存在的问题:餐厅橱柜的门板上多打了好几个孔眼,有一块门板上的两颗钉子还没钉进去,安装工竟然直接用榔头把钉子敲弯了;客厅橱柜有两块门板上的漆面已剥落;主卧橱柜尺寸不对,橱柜装不进去,安装工锯掉了一块踢脚线,硬装了进去;还有书房的书桌一碰就倒,根本站不稳……

  魏先生说,花这么大价钱买“史丹利”家具,就是相信这个品牌。9日那天,家具店工人来他家安装家具时,他也没去监工,没想到家具被搞成这个样子。更可气的是,这事发生后,他联系了“史丹利”专卖店的虞经理,对方前来查看后表示会尽快派人来维修,但虞经理走后工人却没过来。从发现问题到现在已有两个星期,多次联系都说没时间。

  此后,记者联系了“史丹利”家具宁波专卖店,一名姓康的工作人员说,魏先生家的家具的确存在一些问题,他们也上门去看过,不过,最近他们在万达广场要开一家新店,店里正在搞装修,事情很多,一时间抽不出人手,最好等这个月28日新店开业后,他们会派工人前去维修。(记者张寅徐佳伟)

【编辑:赖小惠】