"眼力健"问题产品12月31日前可邮寄退货-新闻中心-中国宁波网

　　中国宁波网讯　昨天，有读者向本报新闻热线咨询，日前隐形眼镜护理液生产商“眼力健”公司宣布召回部分隐形眼镜护理液，而自己此前已购买了该公司产品，现在该如何办理退货、退款手续。记者为此咨询了市眼镜协会的负责人，据该负责人介绍，本月22日，他们在接到批发商的通知后，已立即通知协会下属的各眼镜门店对正在销售的全能水润隐形眼镜多功能护理液、全能百利泠隐形眼镜护理润眼液及柯润隐形眼镜多功能护理液做全面清理，并立即对“眼力健”公司公布的69个特定批号的产品进行撤柜处理。

　　该负责人表示，由于此前博士仑、爱尔康事件的影响，“眼力健”的产品平日的销售状况不错，目前他们正在为持有产品发票或销售小票的消费者办理退货或调换手续，但这仅限于尚未使用的产品。他同时表示，近日“眼力健”公司已宣布，消费者可采取邮寄的方式，办理退货手续，而且对有无发票、是否已经使用不作限制。

　　记者登录“眼力健”公司的网站http／／www.amochina.com，查询相关规定。该公司宣布，消费者只要确认自己目前使用的产品确属“眼力健”召回的批号之列，可通过邮寄的方式拿回退货金。公司将在收到退货以后的2周到4周内，为退货者退回“零售价加邮寄费”，如果没有邮资凭证将按每个包裹10元人民币的标准返还邮资，邮寄退货截止到2006年12月31日前以邮戳为准　。公司还称，退货时无需发票，但要求退货产品是指“装有药水的瓶子”，且瓶身上应保留产品标签，不管瓶中剩余护理液量的多少，公司都可以安排退货。公司将对回收产品进行检验，确认瓶中液体是否为护理液。每位消费者只限办理1次退货，每次最多可以退5瓶产品。网站还公布了一个退货热线电话8009880903。 (倪劲松)