美丽整洁的环境让市民更舒心(本报资料图片)

　　中国宁波网讯 (记者陈爱红见习记者樊卓婧通讯员裘春董春丽李良仁)楼下快餐店排出的油烟、附近工地施工发出的噪音……这些曾经困扰一些居民的生活。但随着城市建设和执法的规范，越来越多的居民欣喜地发现，这类问题经过治理后已明显改善。

　　一封感谢信背后的故事

　　11月14日，一封居民的来信摆在了江东区城市管理行政执法局陈局长的办公桌上。这是江东区大河巷45号1幢、4幢居民集体写的一封感谢信，感谢城管工作人员朱琦伟为他们解决了困难。

　　大河巷45号1幢的陈先生告诉记者，以前他居住的楼下有个棒冰批发部，和他居住的楼道只有一墙之隔，每天晚上冷冻机马达发出的噪音影响了居民的休息，为此居民多次与出租批发部的单位和店主交涉，但都没能彻底解决。今年5月的一天，居民们碰到了来街道执勤的朱琦伟，他们抱着一线希望向他反映了问题。朱琦伟随后的行动让居民很感动。他先后四次到现场调查取证，有时在夜里11点多赶到现场取证，并主动将每次工作的进展告诉居民，听取居民的意见。此外，朱琦伟也多次与店主沟通，还请店主夜里自己到现场感受情况，连店主也被朱琦伟的诚意所感动，主动配合他的工作。在朱琦伟的协调下，店主同意控制开机时间，避免在夜间开冷冻机，同时将老的冷冻机马达更换为噪音小的新马达，还采取了一些减噪措施。

　　在这些措施实施后，马达声不再影响居民休息了。但朱琦伟还不是很放心，他将写有自己手机号码的联系卡交给了居民，让居民随时与他联系。度过了4个多月的平静生活后，居民们终于放下心来，想起朱琦伟所做的耐心细致的工作，于是写了这封感谢信。

　　梗阻数年的下水道通了

　　环城西路南段宇达饭店附近，朝东一排有8家饭店和快餐店一字排开，这8家店用的是房屋后面同一个下水管道，油水、污水排到一起，许多问题随之而来。因为各店的排放量都很大，油水又容易结块，一不小心就把下水道给堵了。这一堵，脏水便从地下渗了出来，弄得周围都脏兮兮的，还散发着难闻的气味，仅离饭店40多米的住户叫苦不迭。

　　下水道堵了以后，这几家饭店也会找人来疏通，但每次都是治标不治本，往往疏通一次不到两个月又堵了起来，问题一拖就是好几年。

　　今年10月，海曙区城管局联合环保、公安、街道和卫生防疫部门，叫上这几家饭店的老板，经过多次协商，终于达成了一致意见。各家店答应各自装一个“油水分离器”。没多久，8家饭店都动了次“大工程”，屋后水泥地全部撬开，重安下水道，装上“油水分离器”。现在，下水道再也没有堵塞过，附近面貌焕然一新。

　　卫生死角变成了绿化带

　　以前环城西路北段两侧卫生死角很多，东侧泽民小学围墙外原是一片违章建筑，拆掉后建筑垃圾堆了一地，西侧药材库墙边有一块大空地，因为无人管理，杂草丛生，垃圾也随处可见。从去年起，城管部门开始根据每个卫生死角的具体情况，种上各种植物，用绿地覆盖死角。泽民小学外种上了黄杨木和美人蕉，而药材库边上种了桂花树和杜英，以前的垃圾堆如今郁郁葱葱，四季常青，美人蕉一年开三季，色彩鲜艳，让人赏心悦目。

　　农村生活垃圾无害处理

　　小港农村生活垃圾无害化处理走在了全市的前列，以前，小港街道4万户家庭每天都把鱼肠、菜叶之类的生活垃圾堆放到村头设置的垃圾箱，然后由村里收集起来填埋。可是因为人多，垃圾箱往往很快就堆满了，人们就把垃圾扔在附近。而这种处理生活垃圾的方式，也存在二次污染的问题。从去年开始，小港街道投入了800多万元资金，添置了一整套环境卫生保洁先进设备，建立起街道、村两级卫生保洁网络，把垃圾转化为电能和无公害制砖材料。

　　如今，小港的家庭主妇们不用再往外倒垃圾，每天早上不到六点，各村的保洁员们就挨家挨户收集垃圾，运到村头垃圾中转站，再由街道环卫站职工开着垃圾中转车到各个村的垃圾中转站把从近4万户家庭收集来的垃圾拉到街道环卫站进行压缩脱水，然后将处理过的近百吨垃圾运到枫林绿钯能源公司焚烧，就这样，人人头痛的生活垃圾变废为宝，转化成为电能和无公害制砖材料。