商场的促销活动激起时尚女性的购物兴趣。
中国宁波网讯 百货:商家促销战高潮迭起
事件:上周末,为凑足商场“满送”的额度,本只想买件外套的王小姐又购置了毛衣、靴子、裙子、围巾、袜子,花去整整1200多元,直到临近商家打烊才付完最后一笔钱。回到家后一看才发现,不仅许多东西一时用不上,而且还比预算的多花了700元。王小姐不禁怀疑是否中了商家的“连环套”。
现象:临近岁末,中山东路上的各商家纷纷打着“节庆”、“店庆”的招牌拉开价格战,把促销战推向新一轮高潮。从11月中上旬起,位于中山东路上的各商场开始了大力度的“满送”、“满减”活动。11月16日-17日两天,银泰百货两店店庆,创下了我市商界首个两天销售额过亿元的纪录,达到11360万元。同期,中山东路商圈内,各商场的销售额均有不同幅度上升:第二百货商店比去年同期翻了一番,新华联商厦同比增长4倍,新世界、新江厦、南苑鞋城等商家也取得了不俗的业绩。
上周起,天气一下子阴冷了下来,而市民被激起的消费热情还在升温。不少在大促销期间意犹未尽的消费者,把逛商场当作周末不二的选择。各大商场适时抓住商机,推出“时尚风采·浪漫冬日”满送活动,“冬季服饰盛会”、羽绒服和内衣展卖会等活动,抢占消费者的换季市场。
由于离明年春节还有两个多月,消费者对商场的岁末大戏充满了更多期待,而各商场对接下来的促销战略持保密态度。据业内人士透露,目前我市大部分商场已经把董事会的全年利润任务完成,而圣诞节前后的促销还未启动,因此接下来商家有促销活动很可能会围绕“赚人气”的目的展开。
点评:每年岁末,商家的促销战都会频频升级,使我市时尚男女趋之若鹜,也为甬城商业增添了新气象。然而消费者也常常在“血拼”过后才发现一系列后遗症:因为中了商家的“连环套”而进行非理性消费,有些促销商品存在质量瑕疵,赠券只能在限定范围内消费,甚至有消费者发现商品在促销期间的价格比原价高等现象,也有市民认为,商场大促销时带来的消防、安全等隐患不容忽视。针对上述问题,工商部门提醒各商场,在进行各种形式的营销活动时,要多从消费者的角度考虑问题,营造良好的购物环境,调整可能会引发争议的促销手段。
婚宴是新人婚礼消费的主要支出。
婚庆:越到年底越红火
事件:上周六,就职于某事业单位的陈先生单身去宁海赴同学的婚宴,因为他的妻子王女士的表妹也刚好在同一天结婚,陈先生夫妇只能分头赴各自亲友的婚宴。“今年以来,几乎每个月都有一场婚礼要参加,单单国庆期间就赶了四场,其中有两场还定在同一时间。”说起今年的婚庆热,陈先生不无感慨。
现象:今年婚庆真是热得不一般。不少市民还在回味“十一”黄金周期间所参加的婚礼,10月8日,民政部门工作人员一上班,就看到结婚登记的新人们排着长队等候甜蜜时刻的到来。据了解,仅海曙、江东、江北三区,当天就有120余对新人登记结婚,而2005年的10月8日这一天,办理结婚的新人只有41对。
赶在今年结婚的新人更是让甬城婚庆市场火了一把。婚宴是整场婚礼的重头戏,不少新人早在年初就预订好了酒店,以期用盛大的场面欢迎亲朋好友的到来。据南苑饭店工作人员介绍,今年以来几乎每个双休日都有人前来举行婚礼、设婚宴,而从近期至春节前一段时间,婚宴安排的密度更紧了。宁波开元大酒店的婚宴预订堪称火爆,本月就有近50对新人预订了婚宴。为了在婚宴会场布置上呈现出别样的风情,酒店专程赴义乌、杭州、上海等地采购所需的物资,营造礼堂布置特色。同时,为增加婚礼的安全性,开元加大婚庆服务人员培训力度,并为每场婚礼配备专业保安力量,确保新人新婚平安顺利。
与婚宴同时分得一杯羹的是从事婚庆礼仪、婚车、喜糖、婚纱摄影等行业。尽管已进入冬季,但记者在镇明路上的各家婚纱摄影店看到,只要天气晴好,前来拍照的新人还是络绎不绝,附近各家店的喜糖销售也格外红火。面对每年数万人的庞大市场,业内人士预计我市婚庆市场的年消费额上亿元。
点评:婚庆市场是各大饭店必争之地,但同时也暴露出不少问题:如不少酒店对婚宴酒水实行垄断销售;有些饭店利用婚宴客人“不计较”的心态,难以保证菜品质量甚至以次充好等。此外,由于婚宴红火,我市星级饭店的大厅容量有限,社会上甚至出现“婚宴中介”,他们事先预订好酒店的席位,然后以高价转让给真正需要的新人。对此,业内人士呼吁,做大做强婚庆市场,酒店方面首先要有自律意识,将婚宴作为培养潜在消费者的有效渠道。另一方面,婚庆服务企业在做大做强自身品牌的同时,还可开拓江上婚礼、自助婚礼、山乡婚礼等特色婚礼,使其与传统的酒店婚礼互为补充,创新婚庆氛围。
消费者的热情和市场促销,使某家电卖场的手机销售格外红火。
家电:三大巨头首次同闯年关
事件:准备在春节结婚的准新郎李正最近正拿着报纸上的广告比较哪家卖场的家电最划算,并做着不同家电组合的预算计划。李正的新房在夏天就装修完成,但当时他并不急着购置家电,而是等着12月份各卖场的大促销。根据李正对家电市场的观察,他认为临近岁末,家电促销一定会掀起新的高潮,而此时一些高新技术家电产品的价格很可能比夏季刚推出时下降不少,两种降价因素将使他买到性价比最高的家电。在经过一番分析后,李正认为12月份是买家电“该出手的时候了”。
现象:苏宁、国美、五星,三大家电巨头今年在甬城首次共同面临年终岁末,必然为家电促销战掀起新一轮“战火”。虽然进入十月以后,家电促销几乎在每个周末都会进行,但临近年末,面对日益强大的市场购买力,我市家电卖场已不甘心举办小型家电的节庆,促销战有逐步升级迹象。
新居家电成为市场生力军,给家电业注入新的活力。与普通家电消费不同的是,新居家电以成套化、集成化为特色,追求品牌和功能的互相协调,一些卖场正是瞅准新人求新、求全的特点推出针对新房布置的成套家电。从9月份开始,五星电器主推“新婚新居家电”概念,并不断举行节庆活动吸引新人消费。上月中旬,宁波国美在三周年店庆中,两天内就取得了2000万元的销售业绩。
家电、手机的更新换代也成为新的商机。由于我市不少家庭的家用电器开始面临老化,再加上一些时尚消费群追求电子产品的多功能,应季家电和手机成为岁末消费新的增长点。五星电器推出团购活动,各类家电的让利幅度从2%-30%不等。苏宁电器看好手机在年末日益增长的趋势,推出10万部特价机零利润开仓销售。而国美电器则推出手机延长一年保修期活动,通过减少售后服务环节的问题来促进手机销售。
点评:国内三大家电巨头首次共同面临岁末大促销,使我市家电战愈演愈烈,各卖场无一例外地把价格作为主要吸引点,来争夺消费者。但是,家电作为耐用消费品,有不少也是大宗消费品,消费者除了购买家电商品本身外,还需要经营者提供良好的售后服务。因此,对各大卖场而言,仅有价格战是不够的,除了卖场自身提供必要服务外,还应联合、监督厂家实现“商品+服务”式销售。无论如何,提高消费者满意度,也是提高商家自身品牌、奠定市场地位的基础。