中国宁波网讯 市工商局12315中心昨天公布的上月受理消费投诉情况显示,尽管《零售商促销行为管理办法》已实施,但商家违规促销行为仍然是消费投诉的热点。
统计显示,上月共受理了此类消费投诉23件,近同商家促销密集的10月。这些促销消费投诉的被诉方以家电卖场为主。一位消费者反映,某商场发布广告称10月28日至10月29日间任凭一张购满500元的家电发票,可抵用现金100元。然而当消费者拿着5张500元的发票去兑现时,该商场却表示,一位消费者只限用一张发票。而另一位消费者投诉一商场推出的购长虹LC3212电视机赠万利达DVD广告促销,在活动当天,他一大早即去购买,却被告知此款无货。甚至还有一家超市在大门口发布“疯狂购物抽奖送汽车”的促销广告并设置抽奖箱进行现场抽奖,该超市由于嫌涉不正当竞争被立案调查。
工商人员指出,10月15日起《零售商促销行为管理办法》正式实施,从上面提到的事例看,一些商家仍在违反促销事项需事先明确告知、促销产品应保证充足供应、促销奖品价值不得超过5000元等的规定。上述规定执行时,还需要进一步强化落实。(周立明李莉)