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有事呼百事通宁海信息便民模式叫好
稿源: 东南商报  | 2006-12-09 08:32:54

  中国宁波网讯(记者刘德)昨日,来宁海自助旅游的山东游客王先生,一下车便四处寻找合适的旅馆。在当地居民的建议下,王先生拨通了114号码,惊喜地被告之附近有3家经济型酒店,并提供了详细的地址、服务特色等信息。

  据了解,我市宁海县率先推出的“号码百事通”信息便民服务,短短两个来月吸引了1700多家商户加盟。这一新模式,不仅为商家带来了客源,也为市民提供了更全面的信息服务。

  家住宁海怡惠小区的张先生昨日给记者讲了他的亲身经历。上周五晚上,张先生加班后回到家,找遍了裤兜、公文包也不见家门钥匙。着急的张先生于是拨通了114电话,热心的话务员不仅把怡惠小区附近的几个开锁公司的详细情况向张先生介绍了一通,还把各个开锁公司的信誉状况一一报出,并称通过114转接的服务,市民可以享受折扣优惠。最终,张先生选择了一家信誉度颇高的开锁公司。四分钟后,开锁公司的员工到了现场,顺利帮张先生打开了家门,并按承诺给了张先生八折的收费优惠。

  宁海闽隆汽车装饰公司是在今年10月初加盟号码百事通的,总经理刘辉告诉记者:“加盟费用一年才365元钱,还能享受很多增值服务,本想加盟后一年多给我带来一两笔业务,就很心满意足了。现在看来,这个号码带来的客户远远超乎想象。”刘辉透露,加盟号码百事通后,自己的月业务量增长了15%左右,每个月可以多赚一万多元。

  商户加盟114,话务员则根据查询人的需求,详细告之合适的若干家商户的详细情况,并择优推荐给查询人。专家认为,以往市民查询时,只能得到一个单一的电话号码,甚至查询到的号码是过期的,这给市民带来了不少麻烦。事实上,市民查询号码往往是有特定目的的,查询号码只是一个手段,现在市民在享受该信息便民服务时,就可以有更多的主动权和针对性了。

【编辑:庄伊岚】