中国宁波网讯 北仑交警大队车管所以“强化管理，优质服务，争创一流”为目标，扎实抓好各项工作落实，在服务大厅建设、摩托车驾驶人考试、机动车和驾驶人档案管理、计算机信息数据管理等方面均取得了明显的成效。

　　一、加强车管基础硬件建设，规范各项工作规章制度。一是改善硬件条件。按照车管所等级评定要求，落实车管基层基础建设各项标准，交警大队先后投入了200多万元新建了车管服务大厅和驾驶人考试中心，对原有的检测站进行重新整修。现有的硬件设施及办公条件基本达到了工作规范的要求。二是健全各项规章制度。严格实行“业务退办制”和“延时服务制”和“首问责任制”，制订了《北仑车管工作人员行为十要》。三是严格执行国家机动车报废标准。认真做好重点车辆监销工作。与报废机动车回收公司建立信息交换制度，要求回收公司在监销车辆解体前必须先通知车管所，由民警到场进行比对确认签字后方可解体。建立了机动车驾驶人愈期换证、愈期提交体检证明和车辆愈期检验、将达报废期限的机动车主的告知、提示服务，并提供多钟查询方式以供查询。

　　二、落实车管所户籍化管理要求，加强机动车和驾驶人源头管理。根据全市重点车辆户籍化管理工作会议精神要求，强化重点车辆和驾驶人源头管理工作，全力预防和控制群死群伤特大交通事故，确保实现交通事故三年零增长的目标，结合北仑区工作实际，交警大队安排了相应的进度计划。为了保证所采集数据的准确性，车管所在辖区中队和公管部门的帮助下，分别对涉及的14家重点车辆管理单位进行走访，并对有疑问的车辆进行逐车比对，于八月底完成了对客运车辆、危险化学品运输车辆、接送学生车辆和外省货运车辆及其驾驶人的调查摸底工作，数据采集也同步完成。

　　三、结合县级车管所实际，认真把好摩托车考试关。近年来，随着交通状况的改善和人民生活水平的提高，居民摩托车拥有量大幅度增长，为加强对摩托车的管理，北仑交警大队车管所从严把摩托车考试关入手，从源头上防止事故的发生。一是整合办事窗口。为方便群众办事，增设了机动车驾驶人报名受理窗口，对驾驶员适应性检测、数码照像等场所进行有机整合。落实规章制度，规范驾驶员考试工作。二是规范考试程序。设置了办证业务流程图和引导牌，印制办理牌证须知手册，并在各办事窗口标明受理业务的范围，考试纪律等，强化考务公开。实现科目的无纸化考试，采用临场分配考试任务，考试时段统一关闭通讯工具等方法，最大限度减少人为因素干扰，营造良好的考试氛围。三是延伸服务触角。为进一步方便群众，交警大队领导还多次到山区、海岛同各街道、乡镇的领导协商具体上门服务事宜，考察考试场地，框定了梅山岛的上门服务程序、确定了考试场地。

　　四、加强车管窗口建设，提高服务质量。一是推行“零距离”工作方法。结合车管所大厅改造，设置低柜式办事窗口，推行预约服务。二是改善环境，营造文明氛围。车管所大厅配备了饮水机、纸杯、休息椅、公用电话、擦鞋机等用品，为前来办事的群众提供了一个宽松、舒适的环境。三是深化警务公开制度。年初北仑车管所还率先推出温馨提示卡，在车管所办证窗口向每一位前来办理的驾驶员和车主发放，温馨提示驾驶员在规定时间内到车管所提交身体条件证明、换证等手续以及车辆检验报废等有关规定，努力为群众提供更加周到、便捷、热情的服务。四是延伸服务触角。为真心贴近群众，将车管所服务窗口前移，在空间上更加贴近群众，针对外省籍驾驶员较多的区域特点，北仑车管所放弃休息日主动上门为大型涉运企业的外地驾驶员办理登记证服务。针对边远地方上牌检测率低的情况，专门购买了流动检测车上门检测服务。对车辆未按时参加换证、检测的人员，在推出外网公告基础上，逐一分发催告通知书，及时告诉驾驶员办理有关手续。