鄞州新闻网讯 (记者林幼娟通讯员童文)记者昨日从区12315了解到，随着冬季的到来，对热水袋等取暖用品的投诉又开始升温，热水袋伤人事件频发。

　　“三无”热水袋烫伤老人腿

　　12月11日，横街镇刘老伯向当地工商所投诉称，日前他在横街镇一家小超市花8元钱买了一个新的热水袋，但第三次使用时，热水袋的边缘突然渗水，将他的腿部烫伤。刘老伯找到超市要求退货，并补偿一定的医药费损失，但遭到拒绝。工商12315人员在该超市发现这种热水袋橡胶厚度薄，手感弹性也不好，所用塑料盖子也拧不紧灌水口，而那只“肇事”热水袋边角处有明显裂缝。由于热水袋上既没有厂名厂址，也没有标注商标，工商执法人员当即要求超市负责人将该产品撤柜，并责令当事人限期提交该热水袋的进货渠道。最后，商家在接受退货同时，并补偿刘老伯100元的医药费损失。

　　老化热水袋充电时爆裂

　　这几天天气阴冷，下应街道的李阿姨把放在储藏室的取暖用品都拿了出来。其中一个可以充电的液体热水袋是三年前女儿买给她的，这种热水袋使用非常方便，使用前充电几分钟就可以了。李阿姨把热水袋插上电后便忙着去洗菜了，没过多久就听见“啪”的一声，跑过来一看，竟发现正在充电的热水袋炸开了。

　　李阿姨告诉记者，这个热水袋是女儿在正规超市买的，前几年用的时候质量一直很好。去年冬天过后，爱干净的李阿姨把热水袋清洗了一下，估计接触过洗涤用品的热水袋老化得更快，庆幸的是充电的时候没人在旁边。

　　水温过高烫伤孩子脚

　　12月1日，集士港刘女士用热水袋给孩子取暖，结果却把孩子的脚底烫伤了，认定是热水袋有质量问题的刘女士向12315作了投诉。工商人员在调查后发现，刘女士在使用热水袋的过程中充入了温度过高的开水，另外热水袋橡胶厚度也过薄，导致小孩脚底被烫伤。因此，双方均有一定责任。经调解，商家支付刘女士医疗费用56元，并补偿损失44元。

　　如何辨别热水袋的优劣

　　消费者在购买热水袋时，应怎样辨别优劣？

　　业内人士告诉记者，优质热水袋同一面橡胶厚度均匀，闻起来没有刺鼻怪味；热水袋充水后，手指按下去，好的橡胶能迅速反弹，劣质的多用几次就会出现弹性减弱乃至消失等老化现象。另外在使用时，水不宜灌得太满，也不宜太烫；取暖过程中最好用毛巾之类包裹；给婴幼儿使用热水袋时，要与身体保持一定距离；热水袋灌水后可反复摇晃几次，及时观察有无破损现象。为避免热水袋老化存在的安全隐患，热水袋最好2年更换一次。