中国宁波网讯 家住育才小区的张女士最近搬家了,其他东西都弄好了,但刚装了几个月的数字电视却成了她的一块“心病”:“我想退掉,但工作人员说不能退,一定要用足5年才行。我搬家了,还有4年多的收视费岂不是白白缴了?”
昨天下午,张女士向晚报新闻热线打来了电话。她说,今年8月,她听说小区里能转换数字电视,于是她就去办理了手续,签了协议,领回了一台免费的基本型数字机顶盒。没看几个月,因为举家要搬走,她想把数字电视销户。“可我到营业大厅一问,工作人员却说数字电视不能退,一定要用足5年才行,当初签的协议里有这个条款的。当初签协议时,我没仔细看协议,现在我人都搬走了,还一直要留着一条尾巴,有点接受不了。”
记者联系了宁波数字电视服务热线96371。工作人员告诉记者,因为基本型机顶盒是免费给用户使用的,收费也跟以前有线电视的一样,这样的情况确实要用足5年才能退,这个限定性条款是在当初转换的协议中写明的。如果张女士确实不想用数字电视了,可以考虑转移给亲戚朋友,让他们把这个机顶盒当做副机使用。(记者朱尉)