中国宁波网讯 “你的快件到了,自己尽快来拿,过期不取的话就按原地址送回去。”本月10日下午,家住镇海的李先生致电本报“立明维权81012315”时,向记者转述了一位刚给他打进电话的快递业务员的原话。“‘快递’竟然要收件人亲自上门去取?!”这一通莫名奇妙的电话让李先生觉得不可思议。
前天下午,李先生手机突然响起,一位自称是“中诚快递”业务员打进电话。这位快递公司的业务员前几天也来过一次电话,告知“快递”已经到了。但这次毫不客气的话却让自己受了一肚子的气。李先生告诉记者,本月5日,他通过某网站向位于江苏无锡的交易方订购了一款物品,对方于6日寄出。7日那天,快递业务员就打来电话说投寄的物品已经到了宁波。可几天过去了,业务员并没有把物品送上门,等来的却是毫无理由的来电。李先生一脸无奈,他是这一购物网站的五星级的钻石会员,经常到一些快递公司去收寄货物。“快递”要收件人亲自去取的情况还是头一遭遇到!更令李先生气愤的是,在随后的问询中却又遭遇了该快递公司模棱两可的回复。
接到李先生的投诉电话后,记者随即便联系了这家快递公司。“由于负责镇海那片的代理商更换,影响了部分‘快递’的正常送达。”一位姓汪的负责人称,新、老业务员也有部分调整,一些新的业务员并不熟悉片区情况。他表示,会尽快解决落实当地“快递”的收取业务。
记者提醒
目前我市有300多家大大小小的民营快递公司已超过。民营快递公司虽然更灵活,更贴近客户的需求,但快递市场整体秩序却有点混乱,有一些快递公司因公司倒闭、业务员更迭不定导致“快递”收取困难。需提醒您的是,在快递公司邮寄包裹前,最好先要求快递公司出示相关的合法营业证明。如经过年检的营业执照,组织机构代码证,国税、地税税务登记证等。如果快递业务量大、安全要求高,必要时应到快递公司进行实地考察,不要轻信其所描述的公司规模、服务质量等。(记者吴成达)
-立明维权回音
硬盘“缩水”电脑已经更换
本报讯本报于12月6日刊登了《电脑硬盘“缩水”,有这样遭遇的竟然很多》一文后,引起了众多电脑用户的关注。经过工商部门和本报记者的沟通调解,陈先生已拿到由电脑厂家总部发来的更换电脑。
目前,那款“缩水”硬盘的具体故障正在由硬盘厂家检测中。工商部门提醒消费者,在购买硬盘这类比较重要的硬件时,最好多留个神,不要贪图一时便宜购买水货产品以及市场上兜售的劣质硬盘,否则,以后维修会很麻烦。
(记者吴成达通讯员古红盾)