中国宁波网讯 (记者张燕通讯员李莉)随着笔记本电脑普及率的提高，消费者对此投诉也日益增加，省工商局日前对流通领域笔记本电脑的专项质量监测显示：东芝、富士通、NEC、惠普4个国际知名品牌的5种型号笔记本电脑不合格。对此，市工商局12315中心表示，根据上级相关通知，消费者若发现可疑商品，可拨打12315电话进行登记。

　　缘由：省工商局抽检笔记本电脑，四大品牌五个型号不合格

　　据了解，此次专项抽检商品根据GB4943-2001《信息技术设备的安全》等十项国家强制标准、国家推荐标准、企业标准、明示标准及相关法律法规进行检测。四大品牌的笔记本电脑中有五个受检型号存在静电放电抗扰度、辐射骚扰、抗雷击等指标不合格。

　　“静电放电抗扰度”是用来考核笔记本电脑抗静电能力的。众所周知，笔记本电脑在实际使用中可能受到人体、毛衣或其他载体的静电放电，作为一种实用产品，它应当具备承受一定量值的静电放电能力。因为抗静电指标不合格等原因，本次受检五款商品中有四款容易出现死机等异常情况。

　　此外，“浪涌抗扰度”和“辐射骚扰”是强制性指标，浪涌是指电脑抗雷击能力，如不具备此能力，电脑将会比较脆弱，容易死机、丢失信息或损坏。辐射骚扰是指电脑发出干扰信号超过标准限值，从而有可能危及周围设备的正常工作或者导致电脑的信息泄露。对不合格商品，目前省工商局已责令商家停止销售，并予以立案调查。

　　现状：“问题电脑”大多属老款式

　　“问题电脑”被曝光后，记者走访了我市的数码市场。在市场上记者发现虽然“东芝”等四大品牌商品的市场占有率相当高，但没有看到被曝光的五个型号。一名笔记本电脑销售人员称，据他所知，东芝另外三款被曝光型号都是老款，大多已停止生产。至于已售出的相关不合格笔记本电脑是否可以退货，几家经销商都持谨慎态度，并表示在没有收到正式通知前不便表态。

　　“问题电脑”也引起了宁波消费者的重视。记者从市工商局12315中心获悉，前几天有多名消费者询问该笔记本电脑退赔事宜，该中心预计未来几天还将有不少消费者咨询此类问题。由于此案处理意见还未正式出台，宁波12315中心表示，购买了该五种型号的消费者目前可向12315中心留下联系方式进行登记，一旦有了处理结果，工商部门将与消费者联系。