中国宁波网讯 (记者杨继学)1元钱在很多人眼里不算一个大数目,但昨天,东方巴士公司就为了一名乘客刷卡时多付的1元钱专程跑了一趟银行,将这1元钱存进了该乘客的户头。
鄞州区大雷村始发的公交631路隶属东方巴士有限公司,该路车实行的是分段计价,因距离远近票价分别为3元、2元,到转换票价的特定站点后,驾驶员应该调整车上的读卡器,将票价从3元调整为2元。但这一次,驾驶员陈师傅失误了,忘记了这回事。
当天上午9:00左右,631路行驶到集士港站,一位姓夏的乘客上来刷卡:“咦?怎么回事?每次都是两元,今天怎么要3元?”这么一嚷嚷,提醒了陈师傅,他忙不迭地道歉:“对不起,我忘记调整刷卡器了。这样吧,等会有人上来现金投币,你拿一块钱吧。”不巧的是,从集士港到西站,其间上来的乘客没有一个是现金投币的,而陈师傅身上也没有1元钱,夏乘客只好下车走了。
过了一段时间,东方巴士公司接到了夏乘客关于这件事的投诉,希望公司给个说法。对此,公司及631路车队都对这件事很重视,认为这是工作人员的失误给乘客带来的损失,应该退还给乘客,并迅速委派专门人员与夏乘客沟通,到银行将1元钱存进其户头。