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　　中国宁波网讯 昨天记者从有关部门获悉，近期一种针对自助银行利用高科技手段窃取用户卡号和密码的新型犯罪手段在我市出现，从11月底以来，已陆续接到二三十起受害人报案。为此，我市一家银行上周经过排查，将在案发时段有过刷卡业务的100多个客户账号冻结，以防被不法分子侵害。

　　顾客

　　刷卡后巨额存款蒸发

　　“这段时间我只在自助银行刷过一次卡，怎么没过几天卡内一两万元存款就不翼而飞了呢……”一名受害人上周向银行反映，他在市区某商场刷卡消费时，被告知卡内存款余额不足。随后他向银行查询，不由得大吃一惊：从上个月底至本月初，卡内一万多元存款竟然被人在江西省境内陆续刷卡提取和消费一空！

　　据受害人回忆，之前他多次在商场刷卡消费都没有问题，而从案发到最后一次消费期间，他只在市区某银行的自助取款点刷过一次卡，莫非有人在自助银行动了手脚？还是某商场的POS机出了问题？

　　就在该受害人报案不久，又有多名持卡客户向银行和公安机关报案，卡内的存款均不翼而飞。截至昨天，记者从部分银行了解到，受害用户已达到20多个，损失金额至少在20万元以上。

　　警方

　　案发地锁定自助银行

　　案发后，银行方面和公安机关当即对受害人刷卡交易情况展开调查。结果发现，受害人都在同一时间段内在市区个别自助银行有过刷卡交易的记录。公安机关通过对上述自助银行现场勘察，并提取录像资料分析，果然发现有不法分子在自助银行的门禁刷卡部位和ATM取款机上方安装了设备。用户刷卡进门和进行取款操作时，犯罪分子便利用这些仪器窃取了受害人的卡号和密码，再在异地克隆，窃取卡内存款。

　　11月22日，上海警方在浦东区一家自助银行将3名正在作案的犯罪分子当场抓获，其作案手法与我市发生的案件完全相同。而且从赃款流失的区域看，此类案件很可能是同一区域的犯罪团伙所为。

　　据某银行一名负责人介绍，根据银行录像显示，不法分子作案时间一般都选择在银行下班后，作案持续时间达两三个小时。由于其手法非常隐蔽，当事人很难察觉。

　　银行

　　连夜冻结百余个账户

　　这名负责人还透露，他们内部当即对案发时段有过刷卡交易记录的客户账号进行排查，共有103个。为了把客户损失减到最小，上星期银行方面对上述客户账号紧急冻结，并通知相关客户尽快去开户银行办理换卡手续，以免再次被不法分子侵害。对部分已经造成损失的客户，银行一定会妥善处理。

　　记者了解到，不法分子作案针对的都是一些旧式ATM机。为此银行方面表示，今后要进一步加强技防力量，对相关设备进行更新。目前，部分自助银行已撤消刷卡门禁，并张贴了相关告示。同时，他们提醒广大客户，在自助银行和自动取款机取款时，最好要多留个心眼，对相关设备仔细检查一遍，发现异常应及时向银行和警方报案。目前，我市警方正在加紧对此案的侦查工作。记者诸新民