中国宁波网讯(记者林幼娟通讯员童文)刘师傅想在新年为家里添个新彩电，上几天便到横街镇一商场内选购电视机。在售货员的极力推荐下，刘师傅买下了一款“超值”彩电，回家后才发现所谓的“超值”功能在当地根本无用，刘师傅想退货却遭到了拒绝。

　　那天，售货员说这款彩电功能多、兼容性大、清晰度高，十分“超值”，却只字不提要在什么样的前提下才能派上用场。因为售货员的热情相待，刘师傅买下了这款三千余元的彩电。

　　当天晚上，刘师傅一家人对照说明书研究彩电时发现，这款电视的很多功能在当地没有开通数字电视的条件下根本没用，由于同样大小的其他款式彩电价格要便宜很多，大家都觉得这三千多元钱花得不值。第二天，刘师傅就去商场要求退换，但商场以电视无质量问题为由拒绝了他。

　　最后在消协调解下，商场让刘师傅换购了同一品牌的另一款彩电，并退还了差额。