中国宁波网讯 样本统计时间：1月5日—1月9日

　　样本特点：5天内，“全球通知音心理咨询热线”共接到16个咨询电话，其中涉及情感困惑的有4例，涉及婚姻问题的有2例，反映子女教育问题的有3例，反映人际关系的有3例，反映生活困惑问题的有1例，其他的有3例。所有本地的移动用户拨打热线电话13957407000和13957408000全免费。热线接听时间：每晚7点—9点。移动用户也可以将遇到的问题及困难通过短信的形式发送至0885643666(0.1元/条)，心理咨询师将通过短信等方式予以解答。

　　典型案例

　　他在市内一个单位做秘书工作，他说自己做事、做人一向都非常谨慎。尤其是担任了领导的秘书后，更是事事小心，处处谨慎。可是最近半个月来，他总是担心白天起草的一些重要文件在电脑上忘记保存了。几次已经下班了，还要返回办公室，打开电脑反复检查，确认文件是否保存。

　　他回忆说，一个月前，有关部门的同志找他谈了一次话，了解其领导在工作中的一些问题。谈话中，他几次想把自己了解的重要情况向主管部门汇报，可是想想后果却很害怕，只好隐瞒了事实真相。谈话后一周内，他寝食不安，在汇报还是不汇报之间徘徊和斗争，结果忘记在电脑上保存一份起草好的重要讲话稿，第二天领导要用时，却找不到文件。当时他感到无地自容，非常紧张和后悔。

　　他说，向上级部门汇报情况的问题他已经通过合适的途径解决了。可是自己反复担心文件没有保存的毛病却越来越严重，成了他每天下班后的心病，为此内心非常痛苦，不知如何是好。

　　专家点评

　　刘浩“全球通知音心理咨询热线”督导、宁波人和心理咨询师职业培训学校校长、临床心理学硕士

　　本案例中的求助者得了一种典型的心理障碍———强迫行为。求助者对自己明知不合理的行为不能控制，一次又一次地违背意愿去重复那些毫无意义的行为。虽然极力克制自己，却往往无能为力，只好屈从于自己“古怪”的行为。

　　生活中一旦发现自己有类似的行为倾向，应首先采取一切顺其自然的态度。因为强迫怪圈的形成，正是由于我们不允许这种行为出现，非要和它对抗的结果。针对求助者的问题，有如下建议：

　　第一、不理。这是最明智的策略。倘若如此，强迫的行为就会感到“无聊”而逐渐消退。

　　第二、不怕。强迫的行为其实只是问题的表面现象，勇敢地让它出现吧，没什么大不了的，而求助者背后追求完美，过分谨慎的性格和观念才是真正的罪魁祸首。

　　第三、不对抗。不对抗就是“顺其自然”。正如游泳时遭遇旋涡，只要沉住气，顺着旋涡转动的方向奋力游出，即可转危为安。顺其自然不是“逆流而动”，而是顺着流动的方向，做你该做的事。例如，无论强迫行为是否出现，都要正常生活，衣食住行、运动休闲，一切照旧。而不因为强迫行为的出现停止正常的生活。

　　正所谓，遭遇强迫，请顺其自然、放弃抵抗、为所当为。(梅薇)