中国宁波网讯　这是一起特殊的消费纠纷，标的只有一元钱，不见买家向卖家讨要公道的场景，只见卖家向买家苦苦哀求。昨天下午2点，在北仑区新碶)工商所，民个私协会和北仑区消协一起参与了这起纠纷调解。

　　去年大专刚毕业的小刘和男朋友一起在北仑新大路开了家服装店。前不久，他们借助实体店的优势，在国内某知名网络购物网站上开出了一家网络小店。小刘的男朋友告诉记者，为了保证网上100%的好评率，尽管生意并不好，但他们一直非常珍惜“信誉”两字，诚信待客，这笔一元钱的交易风波让他们觉得很不是滋味。

　　前不久，小刘将一条围巾以起价一元在网上拍卖，结果鄞州区的一位网友以一元钱底价中标。尽管严重亏本，但小刘还是守信地将围巾寄给了对方。没想到对方在收到围巾后，以面料一般为理由，给出了一个“中评”。

　　为了能让对方将“中评”改为“好评”，小刘多次在网络上跟买家进行沟通，还表示愿意将一元钱成交价加五元钱邮费共6元钱全数退还，但对方并不领情。网络沟通不成，小刘的男朋友又多次打电话给对方，希望双方本着共同进步的原则，一起将事情处理妥当，到后来对方索性拒接电话了。

　　为此，小刘觉得很冤，她找到了新碶)工商所民个私协会，希望他们出面调解。在昨天下午的调解中，新碶)民个私协会和消费者协会的负责人轮流在电话里跟买家作沟通，他们表示，小刘的做法非常尊重消费者权益，如果买家不肯修改最终评价，有违公平原则。最后，买家终于答应上网修改评价。

　　新碶)民个私协会与北仑区消协的有关负责人告诉记者，小刘的“网络遭遇”启示商家，无论是网上还是网下，诚意待客、认真负责都是一个应该永远遵循的原则；而作为消费者，也应该体谅店主，有委屈可以找消费者协会投诉，但对于店家的一片诚心不能无动于衷。(顾霄扬文龙斌思文洪)