中国宁波网讯(记者唐慧卿江北记者站罗国荣)社区居民“温馨指数”达到90.5%。前不久，江北区在白沙街道试点，开展居民“温馨指数”抽样调查，居民们用数字表达了他们对“幸福”和“和谐”的理解。

　　据悉，江北区开展星级“温馨社区”创建活动以来，全区26个社区中已有21个社区成功创“星”或升“星”，居民的“温馨指数”日渐提高，和谐社区建设取得明显成效。

　　居民幸福不幸福，社区和谐不和谐，14万名江北居民来评判。“温馨指数”的设立旨在用量化的标准，及时反映居民对社区服务、社区治安、社区风尚等方面的评价。早在2003年5月，经过和专家、居民多次对话后，江北区民政局牵头制定并实施了《“温馨社区”建设指标体系》，将“温馨社区”建设的指标量化。指标体系共包含社区环境、社区文化、社区保障、社区组织等8大项100个小项，每个小项都细化到了可操作层面。

　　孔浦街道绿梅社区是江北区首个五星级“温馨社区”。在绿梅社区，如果你是生面孔，就会遇到佩戴橙色袖标爱管“闲事”的老人对你问这问那。这支由10多名退休党员组成的“综治老兵巡逻队”，被社区居民亲切地喻为社区“守护神”。3年多来，社区里没发生过一起重大偷盗事件。

　　眼下，江北区第三批星级“温馨社区”创建申报工作正在进行，农民安置社区姚江花园也在准备“迎考”。3年前，在拆迁户搬进崭新的公寓楼时，那里曾出现过许多令人尴尬的场景：有人在房前屋后种菜浇粪，有居民将洗衣污水随手从窗口泼出来，垃圾倒在门前屋后……为改变“进城”居民的陋习，该社区对照指标体系，查漏补缺，通过一系列创建活动，在潜移默化中影响和改变了居民原有的不文明习惯，社区面貌焕然一新。

　　“搞评价标准说到底，是要让更多的居民受益。”江北区社区建设办公室有关负责人说，社区的建设和管理，必须有标准，就像企业一样，有了ISO质量管理体系才更有推动力。