中国宁波网讯 “要不是收到这条催交100元年费的短信,我已经忘了自己还有一张从没使用过的银行卡,可这卡我没去激活过啊,怎么突然会产生年费啊?”昨晚9点,慈溪进出口公司的李先生给本报新闻热线来电。
卡没用过却要交年费
昨晚6点,李先生的手机来了一条短消息:请你务必在2月8日前,在你的信用卡上存入100元。落款是中信实业银行信用卡部。
李先生觉得奇怪,他说:“两年前,公司同事的朋友是中信实业银行的,托同事帮忙,请我们科室里的同事做一张信用卡,当时说好,只要不去激活卡,一年后就会自动取消,不用付年费的。我从没用过,我以为,一年以后,这张卡早就失效了。”
李先生打服务电话咨询,中信实业银行信用卡部值班人员告诉他:“这100元钱是这张卡要收取的2006年的年费。因为这张卡是可以透支7800元的,不使用就要及时取消银行卡,否则消费不达到规定的次数就要收年费的。”
李先生不解了:“我从未激活过这张卡,怎么来的年费啊?”对方说:“激活了,是一个叫‘王伟玉(音)’的人帮忙激活的。”李先生郁闷了:“我从来不认识这个‘王伟玉’的人,也根本不会让别人激活自己的卡。”对方表示不清楚。于是,李先生马上表示要取消这张卡,对方却说要支付这笔年费后才能取消。李先生急了:“那我的卡丢了怎么办?”“那要付80元的挂失费。”
是谁激活了这张卡
几乎和李先生同时,5名同事也收到中信实业银行发来的同样的短消息,让他们交100元的银行卡年费。而这些同事同样没有使用或激活过这张卡。
谁把他们的卡激活了呢?
昨晚,记者联系了该银行信用卡部的客户服务热线,得到的回答和李先生反映的基本一致,接线员表示就这一问题会向领导反映的。记者随后又咨询了宁波几家银行信用卡营销部门的工作人员,他们都表示:“别人一般是很难把不是自己的信用卡激活的。”
民生银行宁波分行信用卡营销中心的客户经理任先生说:“申领信用卡的用户在收到卡后若未启用,一年内自动注销,绝不会产生不良记录。首次使用前,必须先激活信用卡,但激活此卡时,必须用本人登记的家庭电话或手机拨打银行服务热线才能开通。”
招商银行宁波分行信用卡营销部的乔先生也认为:“办卡的业务员也不能帮别人激活信用卡,因为信用卡是银行直接寄给用户本人的,业务员是不知道信用卡号码的。”看来,这100元年费的产生确实让人看不懂。李先生表示:“如果这张卡涉及到透支等经济损失时,我将向警方报警,要求对事实真相进行调查。”(王景波张寅报料人李先生)