中国宁波网讯 (记者唐慧卿)今年是全省信访工作基层基础建设提高年。昨前两日，省委、省政府在我市召开全省信访工作基层基础建设现场会。来自全省各地的信访工作者对增强就地解决信访事项、化解矛盾的能力等问题进行研究交流。

　　据介绍，这几年我市高度重视和切实加强信访工作，采取了一系列行之有效的措施，信访高发势头有效扭转，出现了“信访总量、集体访、越级访下降，信访秩序好转”的良好局面。去年我市市级信访总量与上年相比下降19%，其中集体上访下降28%，重复上访下降8%。在全省信访工作目标考核中，我市连续三年名列前茅；在省对市所属11个县(市)区信访考核中，各单位均被评为优秀。基层信访以规范化建设为抓手，开拓性地开展工作，创造了信访代理制、陪访制等基层信访工作经验。前日下午，与会代表参观考察了北仑区信访联合接待大厅、鄞州区石碶街道综治工作中心和海曙区白云街道人民群众来信来访接待站，详细了解我市信访工作基层基础建设情况。在昨日的交流会上，我市就“加强基层信访工作，促进社会和谐稳定”作了经验交流。

　　市委副书记郭正伟出席了昨日的会议。他指出，近年来，我市立足“矛盾就地化解、问题就地解决、苗头就地控制”的目标，狠抓基层窗口建设、队伍建设、制度建设、机制建设，稳步推进基层信访工作规范化，全面提升基层信访工作能力和水平，为做好新时期信访工作打下了坚实基础。

　　省委副秘书长、省信访局局长徐令义在昨日的会议上就今年信访工作要抓好的工作提出要求。在谈到开展信访工作基层基础建设提高年活动时，徐令义要求各地切实落实县(市)区信访工作主体责任，提高县级处理信访突出问题的能力；充分发挥职能部门的作用，提高依法处理信访事项的能力；继续推广和创新“枫桥经验”，提高乡镇综治中心化解矛盾的能力；推行信访信息员、信访代理等制度，提高村(居)调解信访事项的能力；建立新开工项目、重大工程项目信访风险评估制度，提高群体性信访问题的预警和处置能力；开展各级“文明接待室”建设活动，提高依法信访、依法处访的能力。