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分量缩水价格膨胀 年夜饭提防"食面埋伏"
稿源: 宁波日报  | 2007-01-23 07:59:41

  中国宁波网讯 (记者张燕通讯员葛荣国)春节临近,甬城各饭店年夜饭粉墨登场。由于年夜饭的消费时间集中,且不少以套餐形式提供,于是常有菜品分量“缩水”而价格“膨胀”的事件发生。昨日,市消费者协会发布今年第二号消费警示,提醒消费者要增强自我保护意识,提防年夜饭和节前餐饮消费里的“食面埋伏”。

  元旦一过,甬城不少企、事业单位及市民家庭纷纷开始预订“年夜饭”。但市消协通过往年消费者投诉发现,部分不法商家在菜肴和价格上做“文章”,年夜饭消费存在三大“埋伏”。

  埋伏一:重量陷阱。“年夜饭的餐桌上,缺斤短两是再正常不过的事情”,业内人士坦言。比如该用200克海参烹制的菜肴,一些饭店只用100克。两斤重的大龙虾上桌后就“减肥”了四分之一,菜单上明明是整鸡,端上来后却缺胳膊少腿,还有“水煮鱼”以豆芽、粉条等配料居多而主料鱼少。在这种情况下,一般消费者很难区分。这位业内人士还透露,饭店进来的海鲜一般都是“干货”,而卖给消费者前都要养在水里让它们变成“湿货”。为此,消协提醒市民,年夜饭点菜时对菜的价格、质量和重量要搞清楚,上菜时要注意观察,做到及时发现“缩水”,提前交涉。

  埋伏二:价格陷阱。一些饭店在消费者预订年夜饭时没有说明具体收费情况,而在消费者实际就餐消费时就巧立名目收费,收取茶水费、毛巾费、餐巾纸费等,有的甚至连花生、泡菜之类的开胃菜都要消费者自掏腰包。更隐蔽的是,一些餐馆为招揽生意,刻意打出“免费消费”的噱头。但事实上,这些免费都是有条件的,如在消费者消费达到一定数额的基础上免费赠送一定数量的啤酒等。对此,消协提醒市民,买单时对经营者提供的餐饮清单要仔细核对,对消费的菜肴、酒水及饮料的品种、价格和数量都要详细对照,防止经营者多算,以便及时纠正年夜饭价格“膨胀”。

  埋伏三:点菜误导。部分饭店为增添年夜饭喜气,推出“平步青云”、“龙凤呈祥”、“花好月圆”等让消费者感到云里雾里的菜名,却未按明码标价规定标明主料、辅料的名称和重量,容易造成价格纠纷。有些服务员在点菜时不停推荐,使消费者缺乏控制,造成浪费。市消协要求饭店经营者正确引导消费者点菜开瓶,注意节约,防止浪费,实行科学消费。

  针对年夜饭上可能发生的纠纷,市消协提醒市民,发现问题要及时与经营者交涉,以便有据可依。据了解,餐饮企业缺斤短两、以次充好、虚假计费等属于故意欺诈行为,经核实按照《宁波市餐饮业消费争议处理办法》第八条,餐饮业经营者应增加赔偿欺诈价款的一倍,同时视情况减免本桌酒菜的费用。消费者如与经营者当场交涉不成的,在保留证据后可向有关部门和各级消费者协会投诉。

【编辑:胡晓云】