中国宁波网讯 (通讯员谢长彪汪国尧)昨天,奉化工商分局锦屏工商所正式受理奉化消费者李先生的投诉:因快件公司延期投递,导致李先生的两张新年音乐会入场券过期作废,由此造成1760元的经济损失。一起离奇的消费争议,引起当地工商部门的关注。
去年底,奉化消费者李先生获悉维也纳约翰·施特劳斯圆舞曲乐团将于12月28日晚来宁波大剧院演出新年音乐会。李先生酷爱音乐,特地赶到鄞州一家售票点预购了入场券订购卡,每张票价880元,共计1760元。为确保入场券能够准时收到,李先生找到宁波一家快件物流公司,将取票卡、详细地址以及电话号码一并留给了对方。然而直到演出结束他也未能收到入场券。第二天,李先生正准备找快件公司交涉,一名投递员将一封快件送到了他家。
奉化锦屏工商所执法人员经调查发现:发件人地址以及收件人地址都准确无误,快件发出时间是12月25日。按照常规宁波至奉化的快件当天就能收到。为什么快件到奉化后,慢悠悠地“旅行”了4天?据分析,快件由宁波送到奉化后,奉化当地快件投递公司为了降低投递成本,聘用了不熟悉道路的四川、安徽等地的外来打工者送达,由此造成误投或延期到达。
奉化当地快件公司得知此消息后,已上门向消费者道歉,并表示将全力配合工商部门的调查,妥善解决好此事。