中国宁波网讯(记者范洪)前天，60岁的阮女士和65岁的老伴到奉化接孙子回宁波看病，3人在奉化东站买了票。奇怪的是阮女士和孙子先上了车，乘务员却把老伴挡在车外。理由是“车子不能上客了”，可阮女士说这车上不是还有座位吗？

　　阮女士的孙子在奉化外国语学校念书。前两日，孙子因腿骨发炎走路不便，阮女士和老伴想把孙子接回宁波治病。前天上午10时，老两口扶着一瘸一拐的孙子来到奉化东站。阮女士一人扶孩子，让老伴去买票。检票员特例让她扶孙子先上一班浙B028××的中巴车。上车乘客开始多起来，但并没有完全坐满，这时阮女士老伴买了票急着上车，车上的乘务员将他挡在车门外：对不起，车子不能再上客了。

　　阮女士解释： “我们是一起的，车上不是还未坐满吗？”可乘务员说什么也不同意，表示这是车站的规定。阮女士只能扶着孙子下车，和老伴一起等下一趟车。

　　对此，记者采访了奉化市东站客运中心服务经理汪先生。他说乘务员拒绝阮女士老伴上车，是因为车队有明确规定，17座中巴车从车站始发时最多只能坐10人，目的是保证沿途旅客都有位子，而且不超载。

　　记者还咨询了宁波和奉化两级公路运输管理部门，工作人员都明确指出，在座位还有剩余的情况下，硬是将一家人分开，况且两个老人还要照顾行动不便的孙儿，这一做法是不妥当的。对于17座中巴车始发须预留7个空位的规定，工作人员强调这只是车队的内部规定。乘务员可与乘客协调，或请车站作个证明，事后再向车队说明情况，就可以避免此类事情的发生。