中国宁波网讯 近段时间以来,在鄞州区接连发生了几起因美发而导致头皮灼伤头发脱落的消费事故。记者在工商部门的支持下进行了深入采访,发现烫、染发事故的背后有一条成文的规定没有被人重视,这就是美发的药剂大部分都含有毒物质,为预防意外的发生,按规定应该事先给消费者做个“皮试”。离子烫烫得头发纷纷脱落
“本以为去做个离子烫,春节可以让自己更靓些,可现在这样下去,我都要成秃头了……”几天前,家住鄞州古林的钟女士眼泪汪汪地来到鄞州区古林消协分会,向消协人员讲述了她在美发中的不幸遭遇。
近日,钟女士在古林镇五港新村一家美发店里做离子烫。作为这里离子烫其中的一个步骤,美发店店主朱某当时给钟女士上了一种“ROYLY” (罗丽·沙萱)品牌的药剂。 “当时,我就感到头皮有点火辣辣的痛,可是店主却说这是正常现象。”钟女士向消协工作人员介绍说。离子烫做完后,钟女士看到自己的头发确实比原先漂亮了,便高高兴兴地回了家。可是,第二天早上醒来,钟女士不但感到头皮火辣辣的痛感更强烈了,而且左脸上半边的眼睑也出现了红肿,更恐怖的是,她一梳头发,头发竟然大把大把地脱落。钟女士慌了,连忙去找朱某理论,而朱却称这是钟女士自己皮肤敏感所致,与他们美发店无关。钟女士就找上了消协。
在消协人员介入调解下,最后店主朱某陪同钟女士来到市第一医院进行治疗,并承担了相应的医药费用。经医生诊断,钟女士脱发系化学物质烧焦头发、损伤头皮毛囊所致。医生推断认为,钟某在做离子烫时,其药剂使其头部皮肤产生了过敏反应。
“类似钟女士这样的事故,近段时间以来发生好几起了。前些日子,在洞桥,也有一名消费者因染发而灼伤头皮,头发也纷纷脱落。”古林工商所的一名干部这样告诉记者。不少美发药剂需先做“皮试”
好端端地做个离子烫、染个发,怎么会有人出现这种情况呢? “这主要是因为离子烫、染发所用的药剂一般都是含有毒物质的。大部分消费者用了没什么关系,但也有些人的皮肤会对某些美发药剂产生过敏反应,严重的甚至还会出现休克等中毒现象。如果严格点,在使用这种药剂前,消费者应先做‘皮试’。”记者在采访业内人士时,在鄞州做了10多年美发师的老朱这样向记者透露。
记者前天特地随机走访了我市的一些美发店,结果发现,其实绝大部分的离子烫、染发所用的药剂,其外包装上都注明了老朱所提及的“皮试”要求。如在不少美发店所使用的一种“朗姿”牌的染发剂,其外包装上就标注了这样一段“警语”: “本品含苯二胺类、过氧化氢,对某些个体可能引起反应,染发前请做皮肤过敏测试:取少量涂于耳后或手肘内侧皮肤处,24小时后无红肿、发痒者即可放心使用……”另一种品名为“倾城之恋幻彩染膏”的染发药剂,其包装上的“注意事项”中也提及了“使用前须做测敏试验,取本品剂适量涂于耳后,待24小时后无不适者方可使用”。
离子烫药剂也是如此。如美发店里常见的“粟米离子烫药水”,其外包装上也标注“注意”: “本品含硫基乙酸,皮肤过敏者慎用。”很少有真正做“皮试”的
尽管产品的外包装上都明确说明了“皮试”要求,但记者在采访中却发现大部分美发店并没有按规定执行。 “知道是知道的,但实际上我们都没有为顾客做这种‘皮试’。”爱丽丝美发店可算是古林镇上最大的一家美发店了,这里的店主陈师傅这样向记者坦陈说。他认为,如果真的按产品要求为顾客做“皮试”了,由于需等待整整24小时,顾客也不愿意。在当地另一家名为“名剪”的美发店内,店主小倪则表示,他们这里偶尔会对顾客做个“皮试”,但其“皮试”却仅限于临时为顾客擦点药剂,如果不感觉痛就立即做,而并不是按一些产品中所规定的“24小时后”才判定过敏与否。
在一些美发店内,记者还随机采访了5名顾客,结果他们都表示未曾听说过染发或离子烫前需先做“皮试”一事。(记者周立明通讯员陈雅芳)