中国宁波网讯 节前搬新家要添置新的家用电器,节日期间结婚的年轻人要为“洞房”“装备”家用电器,还有更多的人则要将家里的电器升级换代……这些节日期间常见的消费现象,似乎都为目前甬城家电市场的升温提供了理由。有必要提醒消费者的是:买家电时要心明眼亮,不要被新的“忽悠”所困扰。买电视防“代数”忽悠
液晶电视机在家电卖场中颇为引人注目,其时尚的机身、清晰的画面,吸引着消费者的眼球。 “这款采用的是第7代液晶屏”、 “这是第7.5代的屏,比第7代的更先进……”记者近日在逛甬城几家家电商城时,听到不少这样的介绍用语,有的销售人员甚至称显示屏是“第8代”。据苏宁家电商场一位销售人员介绍,并非采用的液晶屏代数越高,其液晶彩电的质量就越好。液晶屏的产地、液晶电视机的芯片等综合参数,才能决定一台液晶电视机的好坏。买音响防“概念”忽悠
伴音静噪、动态范围扩展系统、音频保真度……走进家电卖场视听震撼力十足的音响和家庭影院展销区,很容易被众多专业术语搞晕。一位在商场选购的消费者直言,如“数字解码”、 “欧洲品牌”等,就算能听懂的也不见得真了解。业内人士明示,其实很多所谓“欧洲品牌”,并非真正的欧洲产品,有的只是在欧洲有过销售或是做过宣传而已。购买家庭影院,最好自己带上正版CD或DVD来测试效果,因为商家提供的打碎玻璃、昆虫叫声、汽车启动等所谓的“试音碟”并不能全面反映出高低音、饱和度以及音色等方面的质量和效果,消费者很容易被忽悠。买冰箱防“功能”忽悠
三开门、对开门、变频等冰箱新品不断上市,虽然新品被附加了越来越多的功能,而多功能必然伴随着繁杂的设计。中山东路一家家电商场的老总提示,消费者选购冰箱时应首先关注冰箱的基本性能,例如容积,冰箱越大就越耗电,一般的三口之家,选购容积为180升至240升的冰箱就足够了。再有就是冰箱的节能,诸如“每日耗电量零点××度”的宣传确实吸引眼球,但实际使用时究竟能否达到此标准,消费者就要细问了。
此外,许多消费者在选购家电时,往往把主要精力都放在砍价、验货等现场交易的事情上,而忽视其售后服务环节。其实,现在的电器很多都是高科技产品,在使用过程中若发生一些故障,很难自己解决。因此,购买家电产品时,要对其售后服务的质量有个明确的了解。新闻 链接家电维修服务方向将转移
由中国家用电器维修协会组织的“中国电子电器服务年”近日正式启动,购物场所舒适与否、结算方式是否便利、送货安装能否快速、维修保养是否得当等服务项目都将于2007年在整个家电维修行业陆续得到全面的推广。
在持续1年时间的中国电子电器服务年活动中,中国家用电器维修协会将在家电维修企业内推广一些国外家电维修业的先进经验。比如将顾客习惯的免费“包修服务”向收费“延保服务”过渡,把“维修”、 “维修服务”向“增值服务”和“附加服务”转移,以及让家电维修企业在注重对产品维修保养的同时,关注购物环境的舒适与否、结算方式是否便利、送货安装能否快速等。据了解,目前仅仅是售后服务方面,每年在全国就有着几百亿元的市场。 (朱伟光)