中国宁波网讯 (记者叶飞)昨天，海曙西门街道的123名社区工作者终于拿到了“年度考试成绩单”。该街道副主任王海敏告诉记者，在这20多天里，街道考核组穿过大街小巷，走访了近千户居民，而走访的原因则是今年对社工的考核方式改变了———“社工好不好，居民说了算”。据了解，为了提升社工的整体服务态度、服务水平和服务意识，海曙区在去年决定，以辖区西门街道、江厦街道为试点，改变了以前对社区工作者的考核方式。居民评价占考核60%

　　王海敏介绍，西门街道下辖13个社区和一个自然小区，此次年终考核分成三块，其中居民对社工的评价占整个考核的60%：一、居民代表打分，即各社区选出居民代表，对社工的年终工作述评打分，这块占社工考核的30%；二、街道考核组在每名社工“包片联户”的三四百户居民中随机走访3～8户居民，了解社工平时对居民的服务情况，其中选取的重点是对社区依赖性较强的特困户、低保户、老人、残疾人，因为他们是社区服务工作的重点对象，这块占考核的30%；三、业务考核，即社工自己负责的日常工作，如民政、卫生、计划生育等，占考核的40%。一旦考核不通过，就必须在原岗位试岗6个月，再不合格，立即辞退，改变以往那种“换个岗位，继续工作”的做法。

　　79岁的汤老太住在西门街道汪弄社区，家里还有一个50多岁、生活不能自理的女儿。汤老太对记者说：“我给几个社工都打了99分(考核规定不能打满分———记者注)，因为他们照顾我和女儿的日常生活，对我确实很好。比如水斗漏、下水管堵塞之类的事，他们知道后很快就帮我解决了。平时他们也经常来看我，问我有什么困难需要帮忙……”两名社工试岗6个月考核成绩定为优秀的社区工作者张爱芳告诉记者，去年7月份，当知道街道要用这种形式进行考核时，心里的压力很大，因为通过居民评价决定他们的考核成绩，这还是第一次。随后她笑了笑说： “不过我也不怕，因为自己承包片区里400户居民的情况我都比较了解，只要把平时的工作做到实处，也没什么担心的。”

　　考核成绩有比较好的，自然也有比较差的。在这次考核中，西门街道有两名社工被评为“基本合格”。街道决定：取消他们两年一次上调工资的机会，2006年的年终奖也被扣15%，还要原地试岗6个月，再不合格就将被辞退。