中国宁波网讯在昨天这个浪漫的日子里,余先生昨晚约女友去吃火锅。服务员询问是否需要消毒毛巾,余先生正好带了纸巾,没要。
但是,服务员告诉他,毛巾是和筷子包在一起的,如果不要毛巾,那就意味着没筷子吃饭了。
最后,余先生只好买下,虽然只是一元钱,但商家的做法,让余先生的情人节浪漫氛围打了折扣。余先生说,他刚在报纸上看过相关报道,顾客可以拒绝使用有偿毛巾。
对于有偿毛巾,前些天,市消协公开表示,小毛巾跟桌椅筷碗一样,是就餐过程中的一项附随服务,是必备用品,毛巾的利润已在餐费中产生,再收小毛巾费就属于重复收费行为。
记者联系上火锅店的谢经理。他说,对小毛巾收费,已在菜谱上明显标注。余先生可以拒绝使用,店里会另外准备筷子给顾客,不会强制要求。
对于发生的误会,谢经理说,可能是服务员沟通上出了问题,如果余先生方便过来,店里愿退还多收的钱。(记者沈之蓥报料人余先生)