中国宁波网讯 镜头一：报警为扇贝

　　昨晚钱女士在市内一家饭店与亲友用餐，饭店上来的冷菜中，她发现其中一份冷菜里面有铁丝球，服务员确认后作了道歉并退了这盘菜。后来服务员端上来的热菜中，钱女士认为有一只扇贝是臭的，她要求值班经理过来给个说法。但值班经理赶来查验后，认为钱女士所说的那只扇贝是好的，于是双方争论不休。最后钱女士只得报了警，110赶到后，正在对钱女士一方作笔录时，忽然，走过来一名饭店的男店员，拿起那只有争议的扇贝放进了嘴里，钱女士想冲过去争夺时已无法挽回，吃扇贝的男子还边吃边说味道是好的，他吃下去就是想给钱女士来证明看的。由于证据被吃掉了，钱女士和饭店有关人员被带到了白鹤派出所继续进行调解。

　　对此，该酒店有关负责人告诉记者，由于钱女士是从外地来宁波的，可能是口味的关系，认为其中一只扇贝发臭了，其实是不可能的，因为扇贝制作时是一个个切开的，制作中厨师若发现有问题，肯定不会出菜的。但调解中，饭店一名采购员为了证明扇贝是好的，走进来当场吃下了那只扇贝给客人看，这样一来，更加重了客人的怀疑，增加了解决问题的难度。这位负责人也承认，采购员的这种个人做法，确实让饭店更说不清楚了。最后他们也没坚持向客人要餐费。

　　顾客和饭店遇到类似纠纷，在问题未解决时“证据”突然被一方消灭时该怎么办呢？对此，本报法律顾问、宁波素豪律师事务所律师认为，若有警方笔录，即使有争议的饭菜证据被消灭，顾客也不必担心，法庭对此可以要求饭店倒置举证。为了最终弄清事实，当事者双方应共同负责保存好有争议的饭菜，以便进行查验。(记者景致)

　　镜头二：报警为可乐

　　“我们在醉美人生吃饭竟吃到了过期的可乐，酒店态度还很差。”昨晚8点多钟，一名读者打电话给本报夜间新闻热线，要求记者去采访一下。

　　昨晚8点半左右，记者前往对此事进行了采访。纠纷现场位于江东醉美人生酒店四楼的19号包厢。记者进入该包厢时，两桌客人都还在，有小孩，也有老人，明显是一场家庭宴会。 “今天是我小外甥的生日，本想这么多亲戚朋友聚一聚，开开心心的。哪想到会喝到过期的可乐，而且闹到报警，搞得这么不愉快！”在座的一位姓柴的先生这样向记者解释说。

　　柴先生拿起桌上一罐可口可乐给记者看，记者注意到，这罐已经被喝完的可口可乐底部标注了一“20050731”的生产批号，并注明了其保质期为18个月。据此推算，这罐可乐到现在确已过期。柴先生告诉记者，这罐可乐他们好几个人喝过了，其中包括一名孕妇。后来有人无意中看了一下，才发现这罐可乐已经过期了。

　　“我们向酒店方进行交涉时，酒店工作人员不但不道歉，开始时还认为这罐可乐是我们自己带来的，后来又称这是供应商方面的问题，与酒店无关。”柴先生气愤地说。

　　为了核实此事，记者找到该酒店一位姓吴的领班进行了采访。吴解释称，这批可乐是酒店刚刚从可口可乐公司进来的，因此问题应该出在供应商那里，与他们酒店无关。吴表示，通过他们联系，昨天晚上供应商方面的人已经来过现场，但目前还没有明确的说法。

　　最后，在民警的调解下，酒店方有关人员向客人表示了歉意，并为客人打了折，而客人也付钱埋了单。(记者周立明)