中国宁波网讯 宁波移动本月起推出8项服务承诺：修改旧版的客户入网协议；提供邮寄、自助打印和登录网站等方式，使手机用户对话费“心中有数”；48小时首次回复用户投诉，保证投诉处理及时；不良短信专线举报；收费误差双倍返还；余额不足短信提醒等。

　　今年3月起移动用户收到不良的短信，可编辑“发送不良信息号码＊不良信息内容”转发至“10086999”或拨打10086举报，移动公司将积极协助公安等相关部门进行严查治理。(吴明京周琰夏岚)