中国宁波网讯 市民肖先生上个月买了一台价值2万余元的全新戴尔笔记本电脑,因为要把这台电脑送到法国安装指定的软件,他就叫了一家国际快递公司,在快递公司工作人员的验证下用原包装把这台电脑寄了出去。没想到3天后,法国那边说货送到了,可是只有一个包装箱,里面的电脑不见了。
肖先生连忙找快递公司交涉,但快递公司表示肖先生寄运电脑的时候并没有在托运单上注明保价并支付费用,在运输过程中发生丢失,他们只能赔偿很少一部分。经过多次交涉,快递公司最终告诉肖先生他们只能赔偿800元。肖先生想借自己的这次经历提醒市民,如果通过快递公司寄送贵重物品,一定要如实填写价值,并进行保价,这样寄送的物品才有安全保障,如发生丢失也能获得赔偿。
记者从工商部门了解到,由于肖先生当初没有为货物保价,现在丢失了东西确实很难向快递公司全额索赔。但快递公司应该也有义务在顾客寄送贵重物品时提醒其进行保价。这件事对于消费者和快递公司来说都有值得吸取教训的地方。 (记者朱尉)