中国宁波网讯(记者张鹤 通讯员李文梅华)日前,工商银行慈溪一支行员工成功抓获一名冒领存款的犯罪嫌疑人,为客户挽回经济损失数万元。
当天,一名年轻女子来到工行慈溪某支行办理存单取现业务,要求兑付一张5万元定期存单。该行工作人员热情地接待了她,并按照规定要求客户提供身份证。在审查中,细心的工作人员发现客户提供的身份证与取款人相貌不符。凭借多年的工作经验,临柜人员觉得该存单的主人陈某好像是该行的老客户。为进一步确认客户身份,她立即请同事进行辨认,同事表示了相同的看法。面对此情况,工作人员立即将可疑情况传达给其他员工,并想方设法稳住该“客户”。这名女子见状不妙,谎称是帮朋友代取的,还佯装与朋友联系。见此,工作人员提出由银行与存单主人进行联系,同时佯装伸手去拿电话机。该女子一看情况不妙,转身便跑。见此情景,早有准备的大堂保安员迅速追了出去,在周围群众和员工的协助下,抓住了这个冒充客户的犯罪嫌疑人。
与此同时,该行与存单主人迅速取得了联系,当存单主人得知被盗存单和犯罪嫌疑人被工行员工堵截抓获的消息后,立即赶到银行网点,连声称谢。