图为徐女士拿着三张病历卡。

　　中国宁波网讯刚刚过去的海南之行，对于钟先生、徐女士夫妇俩来说，是一场噩梦。由于不愿参加自费项目，他们和另外7名宁波游客被导游丢在太阳底下暴晒了4个小时，结果有3人因此生病。

　　昨天中午，刚下飞机回到宁波的钟先生一行9人就致电本报新闻热线87777777，说他们带来了证据照片和病历卡，希望记者听一听他们的遭遇。

　　被导游赶下车太阳下暴晒4小时

　　徐女士向记者讲述了事情经过。本月中旬，她和丈夫以及朋友共4人想参加3月24日出发的三亚双飞5日游，在被告知这是一个20人的团后，他们与宁波一家旅行社签下了合同。直到下了飞机，他们才得知，他们要和宁波其他两家旅行社的12名游客组成散客团，并由三亚当地的海南事达国际旅行社负责接待。

　　在前两天的行程中，尽管对自费项目不怎么感兴趣，徐女士他们都参加了。27日中午，在固定行程结束后，导游又建议到南山风景点自费游玩。徐女士一行4人和另外5名游客觉得没有多大意思，不愿去玩。车子到了南山景点大门口，导游称车上不能留人，把他们9人硬生生赶下了车，而司机也锁上车门走人了。

　　“当时是中午11点左右，室外温度有32℃，既没有地方遮阴，也没有地方吃饭，我们9人只能在太阳底下站着。”徐女士说，因为人生地不熟，他们不敢走远，实在站不住了，就盘腿坐在地上。到下午1点左右，他们轮流着自己购买了水和食物。

　　等导游出来，已经过去4个多小时了。“回到酒店后，我们当中一个25岁的小伙子中暑晕倒了，另外两个小伙子也上吐下泻不止。”徐女士说，旅行社对此不闻不问，对于这样的服务，大家都非常生气，3个病人也表示不愿意就医。直到28日下午，实在熬不住了，3人才自行找医院诊治。

　　向家乡旅行社求助没结果

　　遭遇此事，徐女士等9人一致决定要维护权益。28日是原定返回宁波的日子，由于一直没有得到接地旅行社的明确答复，也没有得到约定好的道歉，所以9人拒绝登机，并且不进食以示抗议。当地旅行社开始与他们接洽，9人从早上5点一直饿到晚上8点，最后在当地旅游单位的帮助下，得到了一封致歉信和每人500元的补偿费。

　　在这个漫长的争取过程中，身处陌生环境的9名游客希望宁波的旅行社能为他们提供帮助，各人自己联系，电话打了、消息发了，可得到的回答却令人失望。徐女士说，和他们签下合同的宁波那家旅行社的回答是： “有什么事情回来说。”得知他们没有登机，对方显然有点不满意，认定“你们自己违约了”。看着宁波方面没有动静，9名游客都非常着急，因为他们的钱用得差不多了。 “人在他乡，遇上事情总是希望家乡人能出手相助。”9名游客之一的朱先生插话说。

　　记者就此事采访了宁波那家旅行社的相关负责人。她对徐女士一行人的举动保留了看法。她承认曾经接到过求助电话，但由于路途遥远，她不清楚到底发生了什么，能做的也只是让客人回来再说。对于其他问题，她拿出一份由徐女士签名的关于此事的协议书，表示不愿作答。 (记者袁妙飞)