中国宁波网讯 (记者 蔡彧)近日,高桥镇古庵村消费者王女士通过本报新闻热线反映,她在某超市里买了杯冰淇淋,没想到里面居然有个小虫子。
据王女士讲,3月26日中午,她在古庵村附近的一家超市里,花2元钱买了一杯某品牌的冰淇淋。她说:“小孩子吃了没几口就不想吃了,我忖浪费可惜,欲把它吃完,吃时,我发现里面有个黑黑的、宛如黄豆大小的东西,心想可能是巧克力吧。一咬,才发现这是只有头有脚完整的虫子。”王女士觉得很恶心,胃都要翻出来了。
接到该热线后,记者4月2日下午赶到王女士购买冰淇淋的那家超市。那家超市的冰柜里仍冷藏着这杯冰淇淋。超市经营者告诉记者:“我开超市有五六年了,从来没有碰到这种情况。”她说,3月26日中午,王女士向她反映这事后,她当即与生产厂家取得了联系。当天下午,生产厂家就派人前来处理,但双方在赔款一事上未达成一致协议,3月30日,双方又进行了一次协商,还是未果。
记者与该生产厂家一位姓李的女士取得了联系,她说,按照生产流程,如果是生产环节飞进虫子的话,那在成品时早成了碎沫,也没有现在这只完整的虫子,到底是哪个环节出的错,现在还不清楚。但公司方一得知消费者遇到这种事情,就派员两次上门解释,总公司也来电解释,但王女士提出的300元的赔偿是不可行的。她称,按照公司的规定,公司将赔2箱共30杯同样型号的冰淇淋,如果王女士不要的话,将赔60元的现金。
目前,双方就赔款一事还在协商中。