中国宁波网讯(记者汤碧琴江北记者站罗国荣陈海波)前不久，江北区文教街道办起了涉外保姆培训班，38名失业女工参加了为期两月的免费培训。然而，令人意想不到的是，结业后，只有4人被外籍居民聘用，6人在普通家庭当保姆，其余大部分改行做营业员等工作。涉外保姆，为何难以进入外籍居民家庭？

　　最大障碍

　　语言和文化上的差异

　　文教街道繁景社区有30多户外籍居民， “找到满意的保姆”已成这些外籍家庭的当务之急。但为何培训后的涉外保姆难以找到雇主呢？对此，九成以上的外籍居民反映，应聘的保姆是中年妇女，他们都不懂外语，双方很难沟通，再加上中西方文化上的差异，保姆很难适应雇主的生活方式。不少外籍居民表示，希望找到的保姆不仅能讲流利的英语，还要对他们的风俗饮食有一定的了解，最好同时能教育孩子、管理财务等。外籍居民对保姆的高要求，让失业女工们望而却步。

　　曾从事过涉外保姆工作的张顺美女士告诉记者，她今年47岁，从去年11月到今年2月曾在一个意大利人家里当保姆。但是，由于语言不通，沟通非常困难，工作十分吃力。她说，虽然她们上过培训班，但由于文化底子太薄，加之年龄大记忆力差，根本吸收不了，而且说了这么多年的方言，连普通话都不太会说，更别提外语了。此外，生活方式的差异也是造成不适应的原因。

　　最难接受工资与普通保姆相差无几

　　不少人认为，给外国人当保姆工资肯定很高。而当一些保姆进入外籍家庭以后，才发现工资与在本地居民家中当保姆相差无几。而和在本地居民家庭中做保姆的相比较，做本地家庭保姆显然要轻松得多。

　　对于这一点，曾经在浮石社区给外籍居民当过保姆的何亚芬女士深有体会。她说，初次做涉外保姆时也挺兴奋的，但干了一个月以后，就感到有心理落差。 “工作强度大不说，还有沟通、习惯上的种种不便，但拿到的工资却只比当普通保姆高了一点点。”何女士说，经过这次尝试以后，她今后不大愿意从事涉外保姆工作了。

　　最终原因

　　“4050”有点勉为其难

　　“让‘4050’人员从事涉外保姆工作有点勉为其难。”在采访中，不少人这样认为。这是因为，除了大量外来务工人员入主家政服务业以外，目前愿意做家政的本地居民中，九成以上是下岗失业女工，参加涉外保姆培训的也大都是这部分人员。 “由于人到中年，再加上文化程度的限制，她们接受新事物的能力比较差，即使经过短期培训，也很难达到理想的效果。所以，从目前甬城的家政服务市场来看，本地保姆很难适应外籍家庭的要求。”一位家政公司的负责人分析认为。

　　业内人士建议，涉外保姆的从业人员应该年轻化，如可以在部分职高开设涉外保姆专业，着重培养外语会话能力，同时动员社会力量加盟涉外家政的培训，让有实力的家政企业培养一批高层次的保姆。这样，既可应对高端客户的需求，也可抢占涉外保姆市场。此外，家政从业人员也应积累经验，提高服务水平，适应这项特殊职业。当然，外籍居民也应遵循市场规律，合理调整涉外保姆的工资待遇。