市质监部门召开名牌工作研讨会。记者薛智谊摄核心提示

　　在日前举行的余姚市工业、开放型经济工作会议上，余姚市政府为宁波天邦股份有限公司、浙江朗迪集团股份有限公司颁发了2006年度余姚市“市长质量奖”。目前余姚、慈溪、奉化、镇海等地已开评市长质量奖，而市级层面的市长质量奖今年也将开评。作为市政府设立的最高质量荣誉，企业是否实施卓越的质量管理经营模式成为获奖的一个重要指标。据了解，目前全市已有100多家企业已开始推行卓越绩效管理模式。

　　市质监局表示，目前反映质量管理水平的《卓越绩效管理》国家标准在我市尚处启动阶段，在颁发首届市长质量奖之前，将举办大型的卓越绩效管理理论和实务培训，确保年受训企业(组织)在100家以上。

　　慈溪余姚等地已经开评

　　尽管全市性的市长质量奖还在准备，但按照“质量兴市”战略，慈溪、余姚、奉化等地已纷纷开始了市长质量奖的评比。2004年，慈溪设立了市长质量奖。 “当时在省内属首创。”慈溪市质监局有关负责人说，当时的入选条件比较严格，要求在实物质量、年销售额、利税总额、生产技术条件和装备、技术创新、安全生产、环境管理等8个方面进行打分。消息发布后，引来了慈溪26家企业申报，专家组只推荐15家企业参加现场考核，最后又有4家企业被专家“杀落马下”。最后，方太厨具、惠康集团、兴业集团等11家企业获得首届“慈溪市市长质量奖”，每家企业得到市政府10万元奖励。

　　与慈溪每两年评选一次不同，余姚设立的市长质量奖一年一次。

　　宁波“市长质量奖”将开评

　　昨天记者从市质监局了解到，在各县市开评市长质量奖的基础上，今年我市将评出首届市长质量奖，以后每年评审一次，通过社会公示、专家评议、政府决策等程序，原则上每年获得市长质量奖的企业(组织)总数不超过3家，符合条件的制造业、服务业企业(组织)都可以参加。作为市政府设立的最高质量荣誉，市长质量奖最高将奖励50万元。

　　参评市长质量奖的企业要求实施卓越的质量管理经营模式，已通过ISO9000质量体系认证或其他相关行业体系认证，从事生产、经营活动的，其经营规模、实现利税、总资产贡献率居市内同行业前三位。近三年有重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故(按行业规定)及重大有效投诉或近三年国家、省、市监督抽查产品或服务有严重质量问题的不得申报市长质量奖。

　　市长质量奖评定标准各部分的每个条款都有明确的要求和相应的分值，标准总分1000分，得奖企业(组织)的评审得分不得少于600分(含600分)。

　　据了解，在开评之前，我市将联合市甬港联谊会，邀请香港生产力促进局的国际级质量管理专家和国内权威专家，举办大型的卓越绩效管理理论和实务培训活动。

　　与世界一流企业对话

　　市质监局有关人士表示， “我们就是要让宁波的企业与世界级企业用同一种思维对话，在经营管理模式上接受国际一流企业的挑战。”谈到设立质量奖的目的，市质监局质量处处长张丽连用了3个比方：市长质量奖是给企业提供情报进行自我评价的“检查表”；是衡量企业在质量征途上所处位置的“计量器”；是指明企业奋斗目标责任制的“方向盘”。

　　“一项发明专利可能成就一个企业，而管理工作模式创新却能惠及所有企业。”余姚市已经颁发了两届市长质量奖，余姚市政府办公室副主任岑杰认为，管理创新是创新经济发展模式的主要内容之一，而设立市长质量奖正是促进管理创新的良好载体。

　　企业引入卓越绩效管理

　　市质监局有关负责人表示，参评市长质量奖的企业要求实施卓越的质量管理经营模式， “市长质量奖”的评选，旨在引导和激励企业追求卓越的质量管理经营模式，提高企业综合竞争能力。事实上，宁波已有上百家企业引入卓越绩效管理模式。

　　“我们是在2005年导入卓越绩效管理模式的，特别是在获得首届余姚市长质量奖后，我们以此为契机，全方位推行卓越绩效管理。”浙江大丰实业公司总经理丰华告诉记者，大丰拿到余姚市长质量奖后，做的第一件事就是组织中层以上领导参加卓越绩效研讨。大丰一直把研发作为企业最有潜力的投资，从2000年开始，企业的科研经费一直保持在销售额的5%以上，引进了300多名中高级技术人员，并建立了省级工程技术中心。企业研发的产品也是可圈可点，如在国内率先研制了可伸缩活动看台，发明了填补国际空白的柔性齿条升降装置，承担了4项行业标准的制定工作。

　　“我们生产的是汽车制动系统，这可是人命关天的大事，来不得半点的马虎。”宁波安捷制动器有限公司总经理张柏青介绍，安捷曾引进了ISO质量管理体系，但随着企业的发展，感到其已不能完全适应企业的管理需要。近年来，在相继引入了6S、清洁生产、精益生产等先进管理工作模式的基础上，全面实施卓越绩效管理，去年，安捷获得了余姚市首届市长质量奖。

　　在追求绩效管理过程中，有些公司的创新可圈可点。如舜宇的人力资源管理独树一帜，独创了以人力资本与货币资本有机结合为特征的人力资源管理系统。 “企业的财富是全体员工共同创造的，利益该由大家共享，员工的命运和企业联成一体，才能风雨同济。”舜宇集团董事长王文鉴认为，由技术创新者和职业经理人等组成的人力资本才是一种能够驾驭货币资本，企业治理结构也要由以货币资本控制劳动的“单边治理结构”向以货币资本和人力资本共同持股治理企业的“多边治理结构”转变。舜宇把人力资源资本化，挖掘和发挥人力资本的巨大潜能。人才评价标准和期权期股激励制度，使真正为舜宇作出贡献的人才成为舜宇的股东。

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　　市长质量奖

　　1987年，美国以法律形式创建了波多里奇国家质量奖。2004年10月，美国总统签署了一项新的法律议案，每年给予不少于1亿美元的经费，用于该标准的研究推广以及对获奖企业奖励。自2004年，上海、深圳在全国率先设立“市长质量奖”。据了解，推动质量进步，实施自主创新，是宁波各县(市)区政府设立这一奖项背后的动因。

　　卓越绩效管理

　　“质量管理”概念起始于单纯的产品质量控制，随着企业管理实践和理论的深入，形成了更严密的管理体系——— “全面质量管理”，即ISO9000。目前这一认证得到世界各国的承认，并且成为大部分国家市场准入的必要条件。目前颇为流行的“卓越绩效准则”，强化了TQM中“全面”的理念，囊括了企业管理的所有环节，其理论逻辑是“一个各个方面都很规范的企业，其产品质量必然是好的；而这样的企业必然能够达到最佳的绩效”。