五一长假临近,针对近年来旅游消费纠纷数量逐渐增多的现象,镇海消协发出提醒,这个五一黄金周期间你如准备随旅游团出游,应当做到“四看”:
一看该旅行社是否具有旅游局、工商局对其核发的从业证照,其提供的旅游合同是不是旅游局监制的格式合同;二看合同内容是否清晰明了、明码标价,对合同中的景点、时间安排、食宿、运输标准档次是否具体明确,是否分项计算费用,购物、自费项目安排是否注清等,建议消费者在签订出游协议时对照已出台的“国内旅游组团合同”和各地“出境旅游合同”示范文本,要明确自己是否获知全部细节;三看各类证据,在旅游过程中,游客应当保管好一切可能有用的证明材料,如旅游合同、旅游发票、景点门票等;四是“回头看”,即在旅行过程中或游玩结束后仔细比照合同条款和自己享受到的服务内容,找差距,寻问题,发现有缩水或名不符实的地方,要与旅行社协商说明。(记者周立明通讯员郭缨