中国宁波网讯　　　(见习记者戎美容樊卓婧)在旅行社预约了“五一”北京五日游，不料去交钱时却被告知名额已满，原本好好的旅游计划因此落了空。

　　丁先生早就想好了， “五一”要携妻儿去北京旅游一趟。4月24日，他到海曙一家知名旅行社咨询，该社工作人员告诉他，去北京有一个30人的团，目前仍有20个名额。

　　当时丁先生还未与家人商量，于是按照工作人员要求写下姓名和联系方式进行预约。他准备安排好一切再去付钱确认，工作人员也说如有变故会电话通知他。4月28日，丁先生兴冲冲地去旅行社签合同付钱时，却被告知名额已经满了。

　　虽然旅行社道了歉，但还是让丁先生郁闷不已。他好不容易才和同事调好班，并且答应了孩子，一家人都盼着这次旅行，没想到事情砸了。“如果预约不能作为一种衡量标准，旅行社这样做岂不是多此一举？名额已满怎么不通知顾客？”他至今想不通。

　　为此记者向该旅行社咨询。一名工作人员表示，丁先生当时是有旅行意向，但没有确定具体行程。旅行社为了扩大客源才留下他的姓名和联系方式，又因为接连两天丁先生都没有给一个确切答复，加上近日业务比较繁忙，相关人员没有进一步询问，最终的报名又是以签合同交费为准，才出现这样的结果。

　　市旅游局投诉科工作人员告诉记者，他们没有明确的标准规定预约就是确立关系。虽然从诚信角度说，旅行社应该提醒丁先生，但最终确立关系以签合同为准。游客不要以为预约了就万事大吉，黄金周旅游要早安排，确定行程后必须尽快签约付费。