中国宁波网讯 (记者张鹤)针对有读者反映因建行银证转账系统发生拥堵而无法办理业务的投诉，昨天记者进行了调查了解。建行有关人士在接受采访时表示，考虑到近期股市活跃的现实情况，建行已经在“五一”股市休市期间对数据库进行了扩容。随着客户及交易量的持续上升，该行将进一步采取紧急增配技术设备、分流交易、开辟转账专用通道等措施，缓解银证转账系统的压力。

　　据市建行有关人士介绍，建行的银证转账系统是我市同业中上线较早、技术较为先进的银证转账系统。近期，随着股票指数的持续走高，新增客户及转账交易量剧增。5月8日，在成功交易了数千笔转账业务的同时，一段时间内发生了系统拥堵现象。由于拥堵情况的突发，使部分客户频繁、重复使用系统中的“查询”功能。据初步统计，5月8日仅查询业务一项就占用整个银证转账系统60%以上的资源，加剧了系统拥堵。

　　针对存在的问题，在已对数据库进行扩容的基础上，该行将以认真负责的态度，进一步采取紧急增配技术设备、分流交易、开辟转账专用通道等措施，并与国泰君安、天一证券、银河证券、金通证券等公司协调，采取提前办理业务、延长交易时限的办法，有效缓解银证转账系统的压力。