记者吴俊琦通讯员郭缨
很多人去医院看望患病亲友,会捎上水果或鲜花。可谁会想到,装这些水果、鲜花的果筐、花篮甚至包括一些鲜花,可能在病房里受到病毒污染后,又被医院清洁工、拾荒者及水果贩、鲜花贩二度倒手牟取利润。而且,这些出院的“带病鲜花”很容易把病毒传染给健康人。
维权事例:镇海消协调解“二手花”申诉案件
近日,消费者顾某花60元在镇海一家医院边上的花店购买了一个鲜花篮。当顾先生带着花来到病房时,一位刚好路过的医院工作人员惊讶地表示,这些花是她刚刚以2块钱价格卖给那花店的。以低价回收的鲜花居然这样高价卖给消费者,顾先生对此极为生气。他投诉到消协,要求讨个说法。消协工作人员接案后立即向花店了解情况。花店老板在多方证据下也承认了回收二手花的事实。经过工作人员调解,双方协商,店方最后退还顾先生50元。
因回收二手烟、二手保健品、二手家电等二手商品然后再销售而引起纠纷在消费投诉中并不少见,但是因“二手花”引起的申诉案件在镇海消协和12315受理的案件中还尚属首例。
热点问题: “带病鲜花”二手卖不少见
据了解,我市一些医院附近的花店多多少少也存在像镇海那样的“二手花”问题。这主要是因为近年来探望病人送水果、鲜花已成为一种时尚,一些病人由于亲朋好友送来的礼物特别是鲜花较多,加上鲜花可保存多天而不败,于是会选择部分交由医院的护工等工作人员帮忙处理。而一些不良店家或个人将这些从病房回收的鲜花、花篮,稍加改装即可出售,本小而利大,由此便形成了花店低价回收“出院鲜花”再高价卖的土壤。据业内人士透露,这种“二手鲜花”有时会散发出一股像消毒水的怪味,且售价也相对较便宜些。
消费提醒: “二手花”暗藏杀机
“二手花”在医院病区之间“旅行”,尤其是在肺结核、乙肝、痢疾等传染性疾病的病房“停留”时,很容易被已污染的空气或其他物理性接触所污染。这些花被二度出售后,再被探访者带到其他病房就容易形成新的污染源。这对于被探望者,尤其是呼吸道疾病、过敏性疾病、有伤口或免疫力低下(如烧伤、外伤、艾滋病、刚动过手术)的病人来说,无异于雪上加霜。
消协有关人士为此提醒消费者,在购买筐装水果或花篮(尤其是在医院附近的)要注意仔细查看鲜花或水果的色泽、花篮的新旧程度,在遇到有回收后再售卖情况的要及时向工商部门反映或向消协申诉,千万别图便宜买“二手花”。新闻链接医院该不该拒绝鲜花?
鲜花探病,看似充满温情的举止受到越来越多的质疑。五年前,素有爱花传统的英国将鲜花列入“健康杀手”之列,要求把鲜花拒绝在病房之外。三年前,上海、西安等地一些医院相继以“鲜花危害病人健康”为由,对带入病房的鲜花下达“禁令”,探病者带来的鲜花均被“上缴”留给导医小姐,探病结束后再归还探病者。
但鲜花对患者的心理作用不可抹杀,可调节病人的心境,加快康复。鲜花疗法还可以治疗疼痛、结肠炎、溃疡和焦虑等疾病。