我市的一家洗衣店(资料图片)。记者王增芳摄

　　中国宁波网讯：(见习记者周雁)衣服洗坏了不按衣服价格赔偿，挂着“干洗”的招牌暗地里却用“水洗”……这些在街头小洗衣店时有发生的事情，将被明令禁止。5月11日，商务部正式对外颁布了《洗染业管理办法》，该办法将与7月1日正式实施。根据办法规定，今后干洗店如果出现以水洗、单烫冒充干洗的情况，最高可以被处以3万元罚款。

　　现状：

　　小干洗店经营混乱

　　昨天，记者走访市区多家洗涤店后发现，我市洗涤店以小规模的“夫妻店”居多。记者来到惊驾路附近一小区内的一家私人干洗店。看过记者带来的羊毛外套，老板表示干洗费用为20元。当记者说要看看干洗机时，老板转身拉开帘子指了指里面说：“这个就是干洗机。”记者看到老板所谓的“干洗机”已经锈迹斑斑，旁边一个脸盆里则泡着衣服。

　　随后记者在新河街的一家干洗店内碰到了顾客陈小姐。她告诉记者，过去她一直在另一家中小规模的洗衣店干洗衣物。可最近她发现干洗过的羊毛大衣越缩越短，白衣服也变得发黄发灰，这让她产生了怀疑，于是决定换家洗衣店。昨天，当陈小姐将衣服送到新河路这家干洗店时，店员检查了洗涤痕迹，问： “这衣服被水洗过了吧。”

　　记者从工商局12315举报热线了解到，类似上述经营中出现的问题，在我市洗涤店中发生过不少，特别是每年2月至4月份是洗涤行业投诉的高发期，其中由于干洗店操作不规范导致衣物被洗坏洗破、被染色串色的情况最为突出。新规：

　　淘汰开启式干洗机

　　新颁布的《洗染业管理办法》中的洗染，是指从事衣物洗涤、熨烫、染色、织补以及皮革制品和裘皮服装的清洗、保养等服务的经营行为。《办法》指出要逐步淘汰开启式干洗机。现有洗染店使用开启式干洗机的，必须进行改装，增加压缩制冷回收系统，强制回收干洗溶剂；使用开启式石油衍生溶剂干洗机和烘干机，还须配备防火、防爆的安全装置。另外，针对目前普遍存在的干洗店挂“干洗”招牌进行水洗的做法，《办法》将此列入欺诈行为，将予以处罚，最高罚3万元。

　　宁波某国际连锁品牌洗衣店负责人分析， 《洗染业管理办法》的实行意味着7月以后，小投入、小本经营的“夫妻店”洗衣市场份额将进一步萎缩，相当一部分小洗衣店将被淘汰。他对记者说，目前一台配置溶剂回收制冷系统的全封闭式干洗机售价在10万元以上，而一台开启式干洗机售价仅一两万元。 “新办法一旦实施，将大大抬高洗涤行业的进入门槛。”他认为，开启式干洗机有外排废气，易对环境造成污染，这是其必须改装和淘汰的重要原因。可书面约定保值额

　　家住联丰北区的汪女士曾到报社投诉，称小区附近一家洗衣店把她价值2000多元的衣服洗坏了，但按照当时的处理办法，因洗染质量问题造成衣物损坏，洗衣店最高只赔偿洗染费的20倍。衣服的洗染费才30元，顶多就赔600元，这样的处理结果让她很郁闷。

　　赔偿额与衣服购买价的巨大反差，往往成为不少洗衣纠纷中的引爆点。而根据新办法，像汪女士这类洗衣纠纷将得到更好的解决。《办法》中明确经营者可以根据消费者意愿实行保值清洗，即由经营者和消费者协商一致做出书面清洗约定，约定清洗费用、保值额和服务内容。对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有质量而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿。