中国宁波网讯 (记者林幼娟通讯员陈一令)为了让名贵药品及时送给亲人服用，陈先生天天盯着天气预报，算准时间快递过去。可是人算不如天算，快递公司出了差错，耽误到货时间，凉爽天气没有赶上，药剂受热变质。

　　今年4月，家住邱隘镇的陈先生获悉一位亲戚得了重病，听说国外有种特效药专治这种病，他便托人从国外花8000元买了两瓶。这种价格昂贵的特效药是液态瓶装，必须在常温下储存。陈先生住在邱隘，可亲戚却远在重庆。为了让药品能够在常温下送到重庆，陈先生天天对着天气预报，关注重庆当地的气温状况。4月中旬，陈先生从电视天气预报中获悉，受冷空气影响，重庆市区有三至四天的降温过程。于是陈先生找了一家快递公司，对方承诺药品可以在两天内到达重庆。

　　然而陈先生的亲戚直到第四天才收到药物，此时重庆市区冷空气早走了，气温高达近30℃。必须在20℃左右常温保存的药剂显然已经受到了高温影响，怕药水已经变质，陈先生的亲戚不敢服用，可是8000多元的药水就这样扔掉也太可惜了。陈先生遂向当地消协求助。

　　陈先生认为快递公司将货物延期送达导致药物可能变质失效，必须为延期送货承担责任。而快递公司表示，货物延期到达，他们是有责任，但是药品是否变质或失效应由专业机构鉴定，而且陈先生当初并没有说明药物一定要恒温保存。快递公司还表示，陈先生当初虽然办理的是保值运输，但是合同中的保值是针对他们遗失货物时的赔偿标准，而现在货物并没有遗失，他们没有赔偿责任。

　　由于双方都存在一定责任，且双方都不肯让步，这起调解最终没有成功。工商工作人员在此提醒广大市民：快递特殊物品时，一定要跟快递公司说明情况，尽可能地提醒快递公司注意，同时可以在快递单上注明物品名称和大概的价值，最好签订书面合同，这样万一发生纠纷，也能保留尽可能多的对自己有利的证据。