“每个人来回车费10元，4个人就是40元，按照你们跑了12趟算，总数应该是480元，那就凑个整数500元吧！”昨天下午，北仑区消费者协会协调员老王给一起房产维修纠纷进行调解，在让消费者与房产商共同签下协议后，老王对房产商代表说： “看到了吧，人家两对夫妻被你们的无责任心折腾两年，只能拿到500元钱，换成你是不是要和人拼命去呢？给人家好好修，修结实点。”

　　郑女士就是业主之一，她给记者讲述了两年来的奔波维权之“苦”：

　　这个店铺是两年前，我和一个要好的姐妹两家人一起来北仑选择投资项目时共同买下的，打算一起赚点房租，没想到就惹了麻烦。我们两家都住在鄞州区，因此当第一个租房人打电话给我们说房屋漏水时，我们急忙从鄞州赶过来，顿时傻了眼，没办法只好安抚他，赔他损失，然后找房产商交涉。

　　房产商态度倒还不错，口口声声答应去修，房屋漏水是8年保修，他们肯定会负责到底。没想到，不到一个月我们又接到了租房人的电话，说房子又漏水了。这回对方不干了，坚决要搬走，我们只好把房租从12000元降到了8000元，租给了现在的业主。

　　我们还拍了好多记录事实的照片，这房子有时候不仅漏水，而且还有沙子掉下来。两年来，我们频频为这个事情奔波，从鄞州到北仑来来回回十多趟了，消协也给我们交涉好几回了，可房产商的修理就是无法到位，很多时候真的是在敷衍我们。

　　我们现在想退房都很困难，真不知道这样的路费赔偿对我们有什么意义，希望房产商能“同情”我们这些业主，花点心思把房子修好。

　　消协工作人员指出：

　　郑女士房屋的外墙和屋顶漏水确实是事实，但她们要退掉房子，目前有困难。我们再次把房产商找来协调，主要是为了敦促房产商尽快为业主解决困难，诚心花力气把漏水问题解决掉。说实话，关于这次调解达成的协议中，“500元路费”完全不能弥补她们两年来的损失，但按《消法》，业主的间接损失无法赔偿，所以我们也感到很遗憾。

　　不过，这份协议对于郑女士来说还是有意义的，我们叫她们继续坚持搜集资料证据，如果房产商在未来还是不能把房屋漏水的问题解决掉，那么今后有这份消协的调解协议作证，她们到法院进行诉讼退房，成功的可能性就大了。在目前的很多情况下，消费者在维权时还处在劣势，真的希望郑女士是最后一次来找消协。(顾霄扬孙斌思王文龙)