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是行驶不当还是质量问题?协商后均觉吃亏
稿源: 东南商报  | 2007-06-08 07:39:41

  中国宁波网讯(见习记者戎美容樊卓婧)刚买不久的车子在高速公路上出了事故,是行驶不当还是车子的质量问题?车主杨先生与销售商、厂方昨天终于达成了一个彼此都觉得吃亏的协议。“厂方就是看准了我拿不出钱来做检测,才拒不承认质量问题的。”杨先生有点无奈。汽车销售有限公司服务经理、厂方代表侯高发也觉得委屈:“要不是为息事宁人,我们才不会给这笔钱。”

  车主:车子质量有问题

  车主杨先生说,他今年3月27日在嵩江路上的汽车销售点买了这辆价值5.8万元的吉利车后,就一直没有省心过。刚开了半个月,车子的方向系统出现了问题,方向盘打转很吃力;修完没多久,变速箱又有了故障,交挡比较困难,只得再次送到销售点去修。5月29日,他开着修好的车去山东出差,在回宁波的高速公路上方向盘忽然不受控制,车子撞上护栏侧翻。幸好人无大碍,只是擦破了皮。交警鉴定后,认定是由于轮胎爆裂引起车祸。

  杨先生随后找到销售商,认为事故是由车子质量问题引起的,希望对方给予全额退款并赔偿他的损失。但销售商要求杨先生拿出证据,否则拒绝赔偿。

  经销商:是车主驾驶不当

  “他当时的时速达到100公里以上,侧翻后人一点事都没有,只能说明我们车子质量好。”记者前天来到汽车销售点时,侯经理也正为这事烦心。他坚持称车子没问题,是杨先生驾驶不当, “也许是他自己方向跑偏了撞到异物才把轮胎弄破的。”

  杨先生对此很恼火: “那也是你们方向机出了问题,我的车子才会跑偏的。”

  双方都同意把车子送去检测,但专业的质量检测光一个轮胎就要1万多元,加上方向机等其他部件,费用超过车的价格,而全车检测更要30多万元。侯经理坚持车主自己送去检测: “只要查出来是我们的问题,所有费用我们全部承担。”杨先生不服气: “买个车才五六万元,难道我还要花好几十万元去检测?”双方就这样僵持了下来。

  无奈:质量检测门槛太高

  记者调查发现,目前我市还没有独立于厂方之外的质量评估中心。市价格认证中心负责车损评估的工作人员说,他们只负责车祸后的损失评估,至于车祸是否因质量问题而起就无能为力了。经过多方打听,记者找到了上海市机动车检测中心,工作人员告诉记者,像他们那样的专业评估中心全国只有几个城市有,因为要做许多碰撞实验来进行认证,收费就比较贵。另外,做这样的检测最好通过质监部门委托,程序很复杂。

  “如果车主没有十分的把握,还是不检测为好。”市律师协会的刘慧杰律师告诉记者,按常理,如果检测下来不是因为质量问题直接导致车祸,那么巨额检测费就要由车主个人承担。

  最后,在鄞州工商局12315值班室工作人员的调解下,双方达成了协议,厂方补偿杨先生将车从山东拖回来的运输费4500元。但双方都有所不甘,不约而同地感叹:如果检测门槛低一点,把问题查清楚就好了。

【编辑:赖小惠】