图为张亚芬亲热地把一颗杨梅送入杨阿姨口中。︵沈孙晖摄︶

　　“我和妻子都是双目失明的残疾人，且本人身患疾病，生活诸多不便。去年一次偶然的机会，鄞州供电局95598热线班的张亚芬及其他工作人员与我们结成帮困对子。她们无微不至的关怀，使我们的生活不断温暖起来……”这封饱含深情的感谢信，是鄞州石碶\街道的盲人夫妻应志朝和杨明珠口述，由他人代笔，特地写给宁波电业局领导的。

　　一年多来，鄞州供电局95598热线班全体工作人员、石碶\供电营业所全所长等人，给予老应夫妻亲人般的关爱，使他们感受到了胜似亲人的温暖。一个电话结下不解之缘

　　因为一个电费咨询电话，张亚芬与这对盲人夫妇结缘。去年6月的一天，张亚芬正在值班，应志朝打电话来咨询阶梯电价的计算方法。由于方法比较复杂，张亚芬让他准备好纸笔，听她慢慢讲解。没想到老应说他和妻子都是盲人，无法记录。张亚芬顿起同情之心，让老应留下地址，说第二天轮班休息时上他家当面解释。

　　次日，张亚芬一路打听找到了老应家，发现他还身患疾病。家里的旧家具上积着厚厚的灰尘，飘挂着蜘蛛网。她仔细给夫妻俩解释了阶梯电价的政策后，拿起扫帚和抹布，里里外外帮他们家打扫了一遍。临走时，张亚芬告诉老应夫妇，以后会经常来看望他们。把二老当成了亲人

　　从那以后，张亚芬有空就经常去老应家，送水果，打扫卫生，陪他们聊天，有事没事打个电话嘘寒问暖。她打心底里把这对盲人夫妇当成了自己的长辈，而老应夫妇也把张亚芬当成了女儿，有事就找她帮忙。张亚芬只要隔几天没去他们家，夫妇俩就会向邻居念叨：“亚芬估计太忙了，好几天没来了……”

　　有一次，老应因病要住院，张亚芬得知后立即把他送到医院。为让老应早日康复，她和爱人烧好可口的饭菜，轮流送到医院去。一天中午，张亚芬夫妇都抽不出空，张亚芬的婆婆居然也来帮忙了，将饭菜送到了医院。老应出院时，张亚芬忙前忙后帮他办好手续，亲自开车送他回家。邻居也说他们夫妇真是好福气。

　　有一次，张亚芬夫妻趁星期天休息，开车去石碶\把老应夫妇两人接到家中。一家人热情地招待两位老人吃饭，还陪他们去天一广场等地游玩。前天，张亚芬开了一个多小时的车，到鄞江附近的山上摘好杨梅，当晚就送到老应家里。众人关爱盲人夫妇

　　一次偶然的机会，张亚芬默默帮助老应夫妇的事才被同事们知道。一天，老应身体不适，打电话想请张亚芬开车送去医院。但当时她正当班无法走开，刚下班的同事得知后，主动代她送老应去医院。此后，95598热线班的姑娘们都知道了这件事，纷纷说：“我们整个热线班和这对盲人夫妇结对吧，一起来帮助他们！”

　　老应说，今年春节的这顿年夜饭是他最难忘的，“让我们夫妻在寒冬腊月感受到了春天般的温暖”。年三十中午，热线班的姑娘们特地列出一张丰盛的菜单，买好菜并捎上年货等礼品来到老应家，给他们做年夜饭，帮他们打扫卫生，还为他们唱爱心歌。临走前，姑娘们又留给了夫妻俩200元钱。

　　元宵节时，姑娘们又带着水果和生活用品，一起来到老应家做汤圆。考虑到老人交电费不方便，她们特地为他们办理了电费代扣一卡通，还在卡里存了300元钱；五四青年节时，张亚芬和同事又带着夫妇俩游览了万达广场和鄞州公园。虽然看不见外面的景观，但听着姑娘们耐心的讲述，老应夫妇玩得非常开心。

　　石碶\供电营业所全所长得知热线班和老应夫妇的事后，说：“我工作的地方离应师傅家近，两位老人有事尽管找我！”他也主动加入到了帮助的行列中。平时，他时不时打电话问二老的身体状况，抽空上门看望。前些日子因为天热，全所长带着电工师傅到老应家，帮他们检查电线电路，为他们安装好吊扇，还送去了一台美的牌电风扇。

　　老应夫妇在感谢信末尾这样写道：“我们对张亚芬和全所长等人的关心和照顾表示感谢。正是他们让我们领悟到生活中的光明，体会到了这个社会的和谐……”