去年的7月1日，江东新纪元物业公司开进海曙区南门街道尹江岸一村和三村。然而，做了不到一年的“保姆”，前不久，新纪元却撤出了这个小区。实施物业管理有利于老小区的和谐稳定，为什么却经常听到物业公司退出老小区呢？ 

　　请“保姆”就要付工钱 

　　新纪元物业公司的顾主任告诉记者，尹江岸小区的管理难度很大，建成至今已有十多年，不仅设施老化，维修量大，而且五个片区有40多道门，三班倒的安保人员就要十多个。撤出的主要原因是物业服务费收缴率低，公司亏损太大。 

　　小区业主委员会主任应先生说，物业公司虽然付出较大努力，但部分居民不是很满意。新纪元退出后，他们曾联系过另一家物业公司，但人家一听是老小区，连连摇头。因此，街道、社区和业主委员会正在征求业主意见，如果物业公司不愿意进小区，以后小区怎样管理？ 

　　目前，这里暂时委托海曙区车辆管理服务社接管。服务社负责人张信达表示，眼下先维持保安和保洁工作的正常进行，以后再考虑绿化等问题。近日，小区的12名保洁员仍像以前一样在打扫小区路面和楼梯，还经常有老党员在协助巡逻。 

　　据悉，2000年起，市、区两级政府拨款整治1996年以前建成的、面积在2万平方米以上的老小区。这样的老小区在海曙、江东、江北约有100个，总面积500多万平方米。这些小区总体环境与近年新建小区差距很大，当时计划整治后90%实施物业管理，暂无条件的小区推行平安小区管理。一位老小区的业委会主任说，老小区的物业管理要从实际出发，就像老百姓雇保姆，请不起保姆就自己动手；有点钱的，可请钟点工；条件好的，就请价格最贵的住家保姆。当然，请保姆就应按时付工钱。 

　　九成居民要物业管理 

　　海曙区物业管理办公室有关负责人告诉记者，到2005年底，该区就完成290多万平方米的老小区第一轮综合整治，至今有22个老小区实施物业管理，约占整治老小区总数的80%。引进物业管理的老小区，在治安、保洁、绿化等方面有较大改善。据调查，90%居民认为老小区需要物业管理。但是，老小区的物业综合服务费收缴率很低却是个实际问题。 

　　海曙经纬物业公司成立三年，是我市首家专门负责老小区物业管理的。该公司陈经理近日告诉记者，他们至今已接受“迎凤”、“云石”、 “高塘”等8个老小区，有的小区物业费收不齐，亏损较大，他们也曾产生过“退出”念头。 

　　如何让物业公司信心十足地参与老小区物业服务，为广大居民营造一个安全、整洁、温馨的生活环境，居民物业管理接受度的提高和缴费意识的加强是不可或缺的重要条件。 

　　海曙区在今年年初提出“老小区物业社会化管理”模式，着力解决业主需求和物管水平的矛盾，通过“菜单式”服务、 “酬金制”计费和“阳光财务”监督的市场化运行机制，提升老小区物业管理水平，提高业主满意率和缴费率。其中，每月每平方米0.10元的老小区物业管理长效奖励资金，由区政府和街道各担一半，经考核后奖励物业公司。居民负担不变。但是，如果小区物业收缴率不到50%以上，政府不予奖励，物业公司退出小区。 

　　老小区困难户较多，有人建议让一部分经社区居委会认可、经济困难而有劳动能力的业主在物业公司承担部分工作，以代替物业费。也就是说，老小区物业管理不妨由业主与“保姆”一起动手。