中国宁波网讯 近日,市供电局主要负责人带领有关科室工作人员来到丈亭镇,直接听取部分用电大户对供电工作的意见。一位企业主高兴地说:“以前,碰到用电的事情,都是我们主动与供电部门联系。现在供电部门主动向我们征求意见,真是想不到。”
近一段时间,市供电局负责人带领相关科室工作人员,已连续走访了电力供需矛盾比较突出的姚东五镇,走进农家院落和生产车间,直接听取客户的意见。从坐在办公室里听汇报到主动深入农家、车间听意见,这是市供电局围绕“作风建设年”活动,积极开展“优质服务年”和创建群众满意基层站所活动而带来的新变化。
“作风建设年”活动开展以来,该局积极倡导主动为基层服务的理念,局负责人带头深入基层开展调查研究,主动寻找工作缺陷,从中发现和掌握一些规律性、倾向性的问题,进一步改进服务工作。近日,该局负责人到电力客户数量最多的城北供电所调研时发现,用户到营业窗口换取增值税发票有排队等候现象。为此,该局决定投资数万元在城北供电所安装自动取票系统。姚东五镇是我市用电重点地区,但由于土地供应等原因,规划中的220千伏姚东输变电工程暂时还不能开工。在调研的基础上,该局通过抢建迎峰度夏电网工程、实施大范围的跨区域供电模式、制订个性化的有序用电方案、调整电网运行方式等一系列应对措施,努力保证这一地区用电高峰期安全可靠用电。
随着作风建设的深入开展,该局各科室和基层站所服务客户的意识更强了。朗霞街道天华村是我市安置滩坑电厂工程移民比较集中的一个村。为了保证安置房早日投入使用,近日,低塘供电所抽调骨干技术人员组成施工队伍,冒着高温酷暑,加班加点开展施工,提前完成了电力线路架设和配电设施安装任务,为移民顺利入住安置房提供了保证。(王润 杨力奋)