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去李家坑却到北溪旅行社把游客送错地方
稿源: 宁波日报  | 2007-08-14 13:42:15

  中国宁波网讯 双休日组织朋友去漂流,不料旅行社竟搞错了漂流地点,昨天下午,冯女士致电晚报新闻热线87777777说了件闹心事。

  游客冯女士:我和朋友组织了36个人去漂流,找到了宁波海外旅游有限公司,签了旅游合同,门票118元,总共旅游费用为每人160元。前天早上7点半,我们在市政府门口上了旅游车。可事情非常荒唐,我们原来是打算去鄞州章水镇李家坑的四明山大峡谷漂流的,这在合同上面也写明了。结果旅游车却开错了方向,把我们带到了余姚的北溪漂流点。我们不是很清楚这两处漂流点,但在车上也提出过是否走错了路。可导游却辩称这两处漂流点是同一个地方。到了北溪漂流点后,导游去购买门票,一拿到门票后,我们就去漂流了。漂流时,我们问了当地的村民,这才知道原来这根本是两个不同的漂流点。还有,一般漂流点有专门的漂流服,而在北溪漂流点,可能是服装发光了,我们连漂流服也没领到。

  由于原先合同上写明吃饭在李家坑。漂流结束后,旅游车又把我们拉到了李家坑吃饭。本来漂流完已经很累了,结果又在盘山公路上转来转去,我们36人都被转得晕乎乎的。到外面旅游很多次了,把旅客送错地方,还是头一次碰上。昨天下午,我找到旅游公司要说法,提出旅游费用打对折,结果谈不下来。

  宁波海外旅游有限公司工作人员:确有此事,我们在工作中出了点问题。因为司机是外地人,对漂流点路线不是很熟悉,加上导游也是刚入行的,结果把冯女士一行送错了地方。我们已经作出了很大的让步,一次性退回50元,这已经非常高了,没有再协商的空间,冯女士的赔偿要求太高了。

  截至昨天6点,双方还没有达成共识。(记者吴成达)

【编辑:胡晓云】