中国宁波网讯 当看到一家专业英语培训机构打出“6至18个月内免费学英语”的广告，你一定会心动不已。但真会有这么好的事情吗？读者林女士前去咨询时，却遇上了尴尬———要获得相应的免费学习时间，必须先付一笔不菲的学费！昨天，记者接到投诉后就此展开调查。

　　林女士上门报名遭拒绝

　　前几天，爱好英语的林女士在经过市区一公交车站时，看到一则沃尔得国际英语中心在站台上发布的大幅广告，上面写着“6至18个月课程免费学”，让她感到机会难得。于是，林女士来到位于新世界百货楼上的沃尔得国际英语宁波中心前去报名。当她在前台填完个人联系信息，提出要报名免费学习英语后，接待她的“课程顾问”却明确告诉她：“这是不可能的事情。”

　　林女士奇怪地说： “你们明明在广告上写着可以在6至18个月内免费学英语，怎么就反悔了呢？” “课程顾问”向她解释说，只有在她先交纳相关学费，报名学习相关级别的英语课程，成为该中心的学员后，才能给予相应的免费学习期。林女士觉得很不理解： “这免费学习难道是买一送一？既然要收费，而且价格还不低，广告上怎能用免费来误导呢？”

　　十分生气的林女士在给本报新闻热线来电投诉时说：“这样在马路上公开发布的广告，竟如此忽悠消费者，培训机构的诚信何在？希望有关部门对这样误导消费者的广告进行严肃查处。”

　　记者实地调查解“疑惑”

　　记者随后来到林女士说的公交车站，看到确实有一则沃尔得国际英语中心的站台广告。上面用较粗的字体写着：“酷热8月，沃尔得邀你体验冰爽三步曲。一步曲：6至18个月内免费学，二步曲：报名送……” (如图)记者注意到，像市区东门口地下通道等处也有这家培训机构的相同广告。

　　根据广告上的联系电话，记者以顾客身份拨通了沃尔得国际英语宁波中心的电话，一位自称是“前台咨询人员”的服务小姐接了电话。记者问是否可以到该中心免费学习6至18个月英语，服务小姐明确表示：“有这么一个优惠活动，还做了广告。15周岁以上的客户都符合参加这次活动的条件。”记者又特意追问：“在6至18个月内免费学英语，是否要另外付费用？”服务小姐称她只负责客户咨询，并不清楚相关费用问题。她一再建议记者直接去他们中心进一步咨询。

　　根据服务小姐提供的地址，记者来到沃尔得国际英语宁波中心，前台的服务人员要求记者填写表格，并留下姓名、地址、电话号码等联系方式。然后， “课程顾问”成先生将记者带到他的办公室，进行关于沃尔得的学习方法等内容的“课程咨询”。

　　记者特意向他表明，自己是因为看到他们“6至18个月内免费学”英语的户外广告前来咨询的，但成先生没有给予正面回答，只是继续向记者介绍沃尔得的教学情况跟课程安排等内容。

　　当记者再三提及“6至18个月内免费学”英语的具体实施情况，并要求免费学习英语时，成先生才回答： “其实‘6至18个月内免费学’英语的广告只是我们中心在8月份新推出的一种促销方法。如果你们要参加免费学习，首先就要在我们中心报名成为相应级别的沃尔得学员，且报名学习时间至少要6个月以上。就是说，在我们中心付费报名一年可送6个月，报一年半可送8个月，以此类推……最多可赠送18个月的学习时间。”记者又问：“广告上明明写着免费学习英语的，以上情况为什么不写清楚？” “这只是一种促销手段而已。”成先生笑着说。

　　据了解，要成为沃尔得的学员，较低的收费也要4000元，高的要上万元。

　　沃尔得：广告产生了“误会”

　　记者随后又到沃尔得国际英语宁波中心市场部了解情况，市场部负责人首先出示了由宁波市海曙区教育局及市教育局签署同意的“宁波市社会力量办学招生广告备案表”，表示此广告的相关内容是经教育部门审批，备过案的；至于在公交车站台等处发布广告，则是由委托的广告公司去审批后发布的。这位负责人表示，广告中有关“6至18个月内免费学”的表述，如对客户造成误导，他们将尽快更正广告语，以减少不必要的“误会”。

　　在记者采访的同时，江北工商分局商广科和甬北工商所对此也介入调查。昨天，江北工商分局商广科有关负责人告诉记者，从现场广告的内容来看，有对服务的内容、形式、价格、许诺表述不清的情况，容易造成消费者误解，此行为已涉嫌违反《广告法》的相关规定，工商部门将予以查处。

　　本报对此事将继续关注。

　　法规链接

　　《中华人民共和国广告法》第四条“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”；第九条“广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应当清楚、明白”。 (鲁威廷玉景波余妍/文张峰/摄)