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甬城家电市场价格战服务战全面升级
稿源: 宁波日报  | 2007-08-15 07:36:02

  中国宁波网讯 (记者张燕 实习生邬婧婧通讯员王凯)在各类家电“你方唱罢我登场”的季节转换中,甬城家电市场价格战和服务战也暗暗全面升级。9月,天一商圈将再增一家经营面积达1万多平方米的综合家电卖场———五星电器宁波旗舰店。在昨天的供应商大会中,五星电器与国内外约120位厂家代表签订了8000万元采购大单。业内人士称,五星电器旗舰店的开张将使我市家电市场的竞争再掀高潮。

  价格战刮“清仓甩卖”风

  服装鞋类销售惯用的“清仓甩卖”风,今年暑期吹到了家电市场。随着家电销售进入换季期,电扇、降温小家电等季节性商品遭遇淡季,而大量秋冬家电和升级后的新品开始上市,我市各大型家电市场重点对空调、冰箱、洗衣机、彩电等商品进行价格促销活动,以吸引更多的消费者。

  对季节甚为敏感的空调是价格战的“主力”,一些卖场在周末推出买空调送电费、金龙油等礼品,甚至把“以旧换新”作为空调促销的一大策略;还有卖场推出夜市购空调送打的费的活动,由于购买空调后商家负责送货,一位业内人士指出,“送打的费其实就是返现金促销”。五星电器甚至推出所有空调都8.5折起出售,其他库存、样品更是以“清仓甩卖”的形式促销。如其中一款饮水机样品卖到了4.8折。据悉,此次价格战中,有200余个国内外知名品牌参加,众多厂商如三星、夏普、西门子、三菱等则表示将拿出最新的产品全力助阵。

  服务战推行商品准入制

  由于家电商品使用周期长,消费者对其服务要求也在不断提高。目前,诸如五星、国美、苏宁、永乐等上规模的家电卖场都与供货商建立了紧密的合作关系,在家电售后服务上有一套保障体系;而以经销、代理销售为主的宁波家电市场,由于经销商独立经营,市场方对经营户的约束力较弱,为此,今年暑期,江东宁东工商所在家电市场推行商品准入制,对市场中相对固定的经营户实施工商登记,建立上市商品销货索证和出货台账制度。 “一旦家电发生质量问题,消费者可凭证确定家电的经销商、厂家,便于维护自身权益”,宁东工商所所长许苏甬表示。

  除此之外,各卖场对促销商品的售后服务也不含糊,各商家表示促销期间各种机型均为正品库存机,正常享受“三包”服务,绝对不以残次、维修机型冒充正品机进行打折。

【编辑:胡晓云】