中国宁波网讯(记者范洪实习生孙益龙)河南小伙小程不久前丢了钱包,里面有储蓄卡和身份证。昨天,当他带着从家乡开回的户籍证明到邮政储蓄所挂失储蓄卡时,工作人员告诉他,卡里的1700元存款被人取走了。小程懊悔不已:都怪自己把生日设置为储蓄卡密码。
小程今年22岁,两个月前来到宁波做油漆工。8月13日当晚,他发现口袋里的钱包不见了,钱包里也就几十元钱,但有一张新开户的邮政储蓄卡和身份证。次日一早,小程就和老乡一起来到江东邮政局曙光储蓄所挂失。但因为身份证丢了,不能核实他的真实身份,加上他不记得储蓄卡号,储蓄所无法为他办理“电挂” (可挂失5天)及正式挂失手续。
工作人员给了他两个建议:从老家打户籍证明过来,但这需要花一定时间;如果他在暂住地公安机关登记办理过暂住证,也能按照相关流程办理挂失。遗憾的是,小程没办暂住证,便立即让家人帮忙打户籍证明。昨天上午,证明终于寄到宁波。
昨天上午,小程兴冲冲地跑到储蓄所,却被告知储蓄卡里的1700元存款,在21日被人从外地的ATM机上输入密码取走了。“这怎么可能?”想起自己2个月辛苦攒下的工钱没了,小程几乎尖叫起来。
工作人员 得知,小程设置的密码是自己的6位生日数字85××××,对方肯定是拿着小程的身份证“碰碰运气”,轻而易举地取走钱。
昨天记者就此采访了市邮政局。据客户服务经理周女士介绍,一般储户为了便于记忆,常把储蓄卡或银行卡密码设置成简单的数字如00000、88888……或是自己的生日、住宅办公电话与手机号码,且把储蓄卡和身份证一起放在皮包里。一旦皮包丢失或遭窃,对方持有身份证,冒领与盗取存款的风险增加了许多。周女士提醒,设置银行卡密码不要怕麻烦,尽量设置成别人想不到的数字组合。如今ATM机都有输入3次密码无效自动锁卡的机制,如此存款被人冒领与盗取的概率将大大降低。
如何进行口头挂失
小程可真够倒霉的,不过遇到他这种情况,其他银行是否可以口头挂失呢?编者昨晚选了其他两家银行询问,得知情况如下:
中国工商银行:致电服务热线95588,转人工服务,灵通卡用户可通过身份证号码与取款密码口头挂失15天,若要继续挂失,可每隔15天口头挂失一次。
招商银行:致电服务热线95555,转人工服务,一卡通用户可通过身份证号码与取款密码口头挂失5天,若要继续挂失,可每隔5天口头挂失一次。
这两家银行都不接受口头取消挂失,用户必须持本人身份证去开户银行取消。换句话说,在口头挂失期限内,存款被盗取几率可大大减少。您若遇到类似情况,可试试致电发卡银行服务热线询问。